首頁 > 要聞動(dòng)態(tài) > 部門動(dòng)態(tài)

      廣東地方政府公共服務(wù)總體滿意度創(chuàng)新高 近九成受訪者點(diǎn)贊“最多跑一次”

      時(shí)間 : 2019-01-02 09:37:33 來源 : 南方日?qǐng)?bào)網(wǎng)絡(luò)版
      【打印】 【字體:

      近日,廣東省省情調(diào)查研究中心、廣東省社會(huì)科學(xué)院績效評(píng)估中心聯(lián)合發(fā)布《2018年廣東省地方服務(wù)型政府建設(shè)系列調(diào)研報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”),該調(diào)研根據(jù)“公共服務(wù)”和“營商環(huán)境”雙向維度,分為“廣東省地方政府公共服務(wù)公眾評(píng)價(jià)調(diào)查”和“廣東省營商環(huán)境公眾滿意度調(diào)查”兩個(gè)調(diào)查。調(diào)查共回收有效問卷28156份,結(jié)果顯示:2018年廣東省地方政府公共服務(wù)總體滿意度得分為74.63分,較上一年提高1.12分,創(chuàng)十年來最高水平。

      廣州政府公共服務(wù)滿意度居全省首位

      報(bào)告顯示,珠三角地區(qū)公共服務(wù)滿意度(77.14分)最高,其次為粵東地區(qū)(74.55分)、粵北地區(qū)為69.79分;粵西地區(qū)得分最低,為68.34分。在21個(gè)地級(jí)以上市中,有15個(gè)地市政府公共服務(wù)總體滿意度超過70分,占全省21個(gè)地市的71.43%;總體滿意度較高的前五位地市依次為廣州市、惠州市、珠海市、肇慶市、中山市,均為珠三角區(qū)域城市;粵東西北滿意度較高的前五位地市依次為揭陽市、汕尾市、汕頭市、清遠(yuǎn)市、潮州市。

      報(bào)告指出,廣州十年來首次躍居全省政府公共服務(wù)滿意度第一位,反映出廣州在公共服務(wù)建設(shè)上取得了長足的進(jìn)步。

      公用事業(yè)、供電服務(wù)成標(biāo)桿

      報(bào)告顯示,公用事業(yè)及市場服務(wù)、供電服務(wù)仍然是公共服務(wù)體系建設(shè)的亮點(diǎn),連續(xù)十年位居十大公共服務(wù)領(lǐng)域和40項(xiàng)具體政府公共服務(wù)滿意度第一位。公眾對(duì)公用事業(yè)及市場服務(wù)的滿意度依然最高(80.80分);對(duì)公共教育、公共交通的滿意度次之;環(huán)境保護(hù)、住房保障和就業(yè)保障是政府公共服務(wù)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。

      在40項(xiàng)具體公共服務(wù)中,公眾對(duì)供電服務(wù)的滿意度依然最高,得分為83.38分,連續(xù)十年位居全省40項(xiàng)政府公共服務(wù)第一位,廣州、深圳、中山等21個(gè)地市供電服務(wù)的滿意度也均位列各市公共服務(wù)首位。

      依法行政是政務(wù)服務(wù)亮點(diǎn)

      報(bào)告顯示,全省有20個(gè)地市政務(wù)服務(wù)滿意度超過80分,達(dá)到優(yōu)秀水平,廣州市(88.93分)政務(wù)服務(wù)滿意度最高,其次是珠海市、惠州市、佛山市、肇慶市。公眾對(duì)依法行政的滿意度(86.92分)評(píng)價(jià)最高,作風(fēng)評(píng)價(jià)(86.42分)、政務(wù)公開(86.31分)、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)(86.30分)的滿意度次之;對(duì)審批流程的滿意度稍低,為85.32分。

      “最多跑一次”改革成效獲認(rèn)可

      報(bào)告顯示,近五成的受訪者“知道”我省在推進(jìn)“最多跑一次”改革,五成三的受訪者表示辦理好政務(wù)事項(xiàng)“零上門”或“只需一次上門”。超過六成的受訪者表示“最多跑一次”改革有明顯成效,其中22.22%的受訪者認(rèn)為“成效顯著”,39.13%的受訪者表示“成效較好”。

      86.69%的受訪者認(rèn)為“最多跑一次”改革實(shí)施后到政府辦事比以前更方便了,方便事項(xiàng)排在第一位的是不用多跑多個(gè)窗口(63.23%),其次依次為辦事流程簡化(54.34%)、辦理時(shí)間縮短(42.29%)。

      三级黄色毛片在线上吗,中文字幕一区日韩无码,人妻中文字幕野外,久久无码国产视频