1月2日,廣東省人力資源和社會保障廳新綜合服務大廳舉行啟用儀式。據(jù)悉,在去年12月30日,綜合服務大廳已投入試運行。
綜合服務大廳總體面積995平方米。首層623平方米,提供對外服務。首層按功能可分為咨詢區(qū)、等候區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、自助服務區(qū)和學習休息區(qū),可一站式提供業(yè)務咨詢、申請辦理、進度查詢、結(jié)果領(lǐng)取等服務,同時排隊取號可在省人社廳官網(wǎng)上進行預約。在空間上,綜合服務大廳整合了原分散在廣州市不同位置的四處窗口,實現(xiàn)了11個處室單位36項業(yè)務“一窗通辦”。辦事只進一扇門,線上線下并行服務,大幅提高了群眾辦事的便捷性。
廣東海洋大學人事處工作人員戴先生2日一早便從湛江搭高鐵到廣州辦理新入職高層次人才的入編業(yè)務。他告訴筆者:“新大廳的地理位置很方便,從地鐵步行便可到達。而且不同業(yè)務可以‘一窗通辦’,過去需要一個上午才能辦完的業(yè)務,現(xiàn)在一兩個小時就能辦好,方便了很多?!?/p>