11月20日上午，省政務服務數(shù)據(jù)管理局舉行新聞通氣會，通報“粵商通”平臺市場主體注冊用戶突破400萬相關消息，以及今年下半年以來廣東數(shù)字政府建設、提升政務服務水平取得的重要進展。

　　“粵系列”平臺亮點頻出

　　“粵商通”市場主體注冊用戶突破400萬

　　據(jù)介紹，打造“粵商通”涉企移動政務服務平臺，是廣東深入貫徹落實中央關于深化“放管服”改革的決策部署，充分運用數(shù)字政府建設成果提升涉企服務水平、改善營商環(huán)境、促進市場主體繁榮發(fā)展的重要抓手。6月以來，省政務服務數(shù)據(jù)管理局協(xié)同省市場監(jiān)管局、消防救援總隊等省直業(yè)務部門，全面拓展“粵商通”涉企服務功能、不斷優(yōu)化使用體驗，用“硬實力”實現(xiàn)了對用戶的“強粘性”。

　　今年6月以來，“粵商通”上線服務事項增加198項（累計上線857項），市場主體企業(yè)用戶量凈增超過300萬，并在11月17日突破400萬，這意味著——廣東市場主體每3個就有1家在使用“粵商通”。11月9日至15日為例， “粵商通”平臺日均訪問量463.5萬次，周訪問量3244.6萬次，辦件量共27.2萬件；平臺上線以來，累計辦件量634.6萬件，其中查詢類73.6萬件，辦理類 561萬件。中小企業(yè)融資查詢、企業(yè)檔案查詢、企業(yè)參保繳費查詢、消防安全承諾書填報、名稱自主申報、企業(yè)年度報告填寫等功能，成為排行榜榜首的“明星應用”。

　　省政務服務數(shù)據(jù)管理局副局長高尚省表示，下一步，“粵商通”將進一步拓展服務領域、接入更多第三方服務和繼續(xù)匯聚地市特色功能上持續(xù)發(fā)力，為企業(yè)群眾辦事提供便利。如，11月中旬中山市依托“粵商通”實現(xiàn)公共資源交易服務中的CA證書移動化，突破了傳統(tǒng)CA證書僅能在PC端操作的局限，交易主體可在“粵商通”開展醫(yī)療器械交易、政府采購、工程建設等領域的業(yè)務應用，接下來會逐步在全省進行推廣應用。

　　“粵省事”保持強勁發(fā)展勢頭

　　“粵省事”實名用戶實現(xiàn)了由年初3000萬到如今8700萬的跨越式增長，凈增近6000萬注冊用戶；今年累計業(yè)務量達48億筆，上線1632項服務、87種電子證照，其中1113項服務實現(xiàn)群眾辦事“零跑動”，日均訪問量超5300萬次，日均訪問人數(shù)約390萬，成為全國服務最全、用戶最多、活躍度最高的省級移動政務服務平臺。最近“粵省事”積極響應第七次全國人口普查工作，上線在線申領“普查員注冊”與“掃碼查詢普查員信息”服務，為普查活動提供數(shù)字化工具，助力普查工作高效、安全開展。

　　以“粵省事”為主要平臺載體的“粵康碼”，目前累計使用人數(shù)已突破一億；累計亮碼18.6億次，有力支撐了廣東疫情防控和復工復產(chǎn)復學工作。5月以來，“粵康碼”還進一步集成海關健康申報，與澳門、香港開展系統(tǒng)對接，支持粵港澳“跨境互轉(zhuǎn)互認”。今年5月起，粵澳兩地健康碼實現(xiàn)轉(zhuǎn)碼互認，“粵康碼通關憑證”累計服務2858萬人次通關，在珠?？诎?，每天有24萬人持“粵康碼通關憑證”通關。

　　“粵政易”基本覆蓋全省公職人員

　　8月正式上線的“粵政易”的移動協(xié)同辦公平臺，目前已為全省21個地市、11萬個組織，總計超過150萬名公職人員開通賬戶，接入政務應用600多項。平臺移動化、協(xié)同化的特點，很好滿足了政府和企事業(yè)單位內(nèi)部辦文、辦事、辦會等大量業(yè)務需求。據(jù)統(tǒng)計，每天全省公職人員通過“粵政易”收發(fā)消息超300萬條，上線至今累計訪問超8000萬次、公文交換350余萬份，公文處理效率提升超過40%。

　　跨區(qū)域通辦快速推進

　　澳門居民可遠程辦理331項跨境服務

　　通氣會上，來自澳門的譚先生講述了他在使用跨境通辦服務，辦理橫琴商事登記的體驗：僅用了10分鐘的時間完成了本來要過關去橫琴辦理商事注冊登記手續(xù)，這節(jié)省了他半天的通勤時間。

　　譚先生表示，工作人員告訴他現(xiàn)在除了商事登記，像新辦企業(yè)的稅務業(yè)務，也可以跨境辦。從申請有關的新辦納稅人套餐，到后續(xù)的銀行賬戶備案，再到領用發(fā)票申請等10項開業(yè)登記必須要辦理的涉稅事務，都可以在網(wǎng)上實現(xiàn)“一條龍”辦理。

　　據(jù)介紹，目前，珠海市在不動產(chǎn)、稅務、商事登記、社會民生等領域推出331項“跨境通辦”服務，方便澳門居民和企業(yè)在珠海的生活、生產(chǎn)。同時，佛山、江門與香港、澳門開通“市民之窗”“僑都之窗”自助服務終端，為港澳居民提供出入境、稅務、商事登記等高頻事項“自助辦”服務。

　　在省內(nèi)，各地市通過線下設置“跨城通辦”專窗、線上開辟“跨城通辦”專欄、自助終端上線異地服務事項等方式，為群眾提供跨城市之間“面對面” “點對點”的政務服務。在泛珠區(qū)域“跨省通辦”方面，目前，企業(yè)群眾可在線上線下多渠道辦理廣東、廣西、海南、湖南、江西、湖北、福建7省區(qū)26個試點城市的835項政務服務事項，400多個事項實現(xiàn)了“跨省通辦”窗口異地代收代辦。

　　政銀合作全面鋪開

　　自助服務覆蓋“最后一米”

　　今年年初開始，我省積極推進政銀合作，推動113項政務服務事項接入多家銀行網(wǎng)點的智慧柜員機，將政務服務覆蓋至“最后一米”。截至11月13日，省政務服務一體機平臺已接入建設銀行、中國銀行、工商銀行等7家商業(yè)銀行14183臺自助終端設備，覆蓋全省21個地市，累計辦理業(yè)務量達242萬筆，占政務服務一體機平臺總辦理量53%。

　　此外， “粵省事”“粵商通”正全面推進與各大銀行金融業(yè)務的應用場景互相嵌入。目前，中國銀聯(lián)、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、中國銀行等9家銀行的APP或微信公眾號與“粵省事”實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)互訪，其中，農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行已在“粵省事”上線網(wǎng)點查詢和取號、預約等服務?！盎浬掏ā币惨褜崿F(xiàn)企業(yè)預約開戶和利企融資等服務，企業(yè)客戶在銀行辦理業(yè)務時出示“粵商碼”，銀行即可獲取其身份信息。

　　電子證照廣泛應用

　　更多場景實現(xiàn)“免證辦理”

　　目前，全省18個地市發(fā)布了5500多項“免證辦”事項清單，應用場景涵蓋不動產(chǎn)登記業(yè)務、生育登記服務、藥品經(jīng)營許可證換證、基層社區(qū)治理等，全省累計應用電子證照超2億次，23000多項政務服務事項辦理流程得到優(yōu)化，減少紙質(zhì)證照材料8600多萬份。截至2020年11月中旬，已實現(xiàn)32種個人、29種法人常用電子證照全省覆蓋，并在2.3萬多項高頻服務事項辦理中實現(xiàn)電子證照關聯(lián)，為群眾提供9700多萬次手機亮證服務。

　　近期，廣東依托全國一體化政務服務平臺，逐步實現(xiàn)了跨省區(qū)數(shù)據(jù)共享和身份認證，現(xiàn)在北京、江西等地戶籍的群眾居民身份電子憑證也和我省實現(xiàn)了聯(lián)通，他們在廣東通過“粵省事”即可亮證入住酒店。此外，省不動產(chǎn)登記中心通過省電子證照系統(tǒng)開展不動產(chǎn)登記服務優(yōu)化，有效地減免了紙質(zhì)材料提交，廣受群眾歡迎。截至11月底，已減免提交營業(yè)執(zhí)照、居民身份證等40種電子證照，共計調(diào)用電子證照約500萬余次。

　　此外，為落實國家關于促進常態(tài)化疫情防控下旅游業(yè)健康發(fā)展，支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的部署，今年8月起，廣州、深圳、佛山、汕尾、江門和肇慶6市開展A級旅游景區(qū)電子證照應用試點，游客可使用“粵省事”出示的電子證照作為憑證進入試點城市的A級旅游景區(qū)，無須提交相應的實體證件，同樣可享受相關優(yōu)惠購票。如，肇慶市通過 “ 粵省事 ” 出示電子證照享受優(yōu)惠進入各風景區(qū)、旅游景點的人數(shù)共計超 4000 人次，優(yōu)惠辦理星湖門票卡或購買優(yōu)惠產(chǎn)品人數(shù)超 1.5 萬人次。

　　當前，省政務服務數(shù)據(jù)管理局正積極推進與北京、廣東、海南、江西等?。ㄊ校┑目鐓^(qū)域數(shù)據(jù)共享應用，推動政務服務深度融合，提高群眾跨區(qū)域辦事的便利性和獲得感，相關合作協(xié)議有機會在年內(nèi)簽署并正式對外公布。

　　開展數(shù)據(jù)普查摸清底數(shù)

　　探索數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用

　　為進一步摸清我省公共數(shù)據(jù)資源底數(shù)，推動實現(xiàn)全省公共數(shù)據(jù)資源“一本賬”管理，今年10月，廣東全面啟動公共數(shù)據(jù)資源普查專項行動，56個省有關單位和21個地市同步啟動數(shù)據(jù)普查工作。目前，已初步摸查出信息系統(tǒng)清單，完成42個省級部門和14個地市共計724個信息系統(tǒng)的普查；全面更新了數(shù)據(jù)資源清單，全省累計編制公共數(shù)據(jù)資源目錄26086類；系統(tǒng)梳理了數(shù)據(jù)需求清單，全省各級部門累計提交數(shù)據(jù)需求1695個。該項工作還在繼續(xù)深入推進，將為深入開展公共數(shù)據(jù)資源匯聚共享、分級分類、開發(fā)利用和數(shù)據(jù)要素市場化配置打下堅實基礎。

　　此外，結合國務院公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用試點工作要求，省政務服務數(shù)據(jù)管理局正深入?yún)⑴c推進該項改革，參與編寫《廣東省關于構建更加完善的要素市場化配置體制機制的實施意見》數(shù)據(jù)要素領域內(nèi)容，牽頭起草《廣東省數(shù)據(jù)要素市場化配置改革行動方案》，積極探索建立多元協(xié)同、高效務實、安全有序的公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用體系，發(fā)揮數(shù)據(jù)資源價值，釋放數(shù)據(jù)紅利。

　　開展網(wǎng)絡攻防實戰(zhàn)演練

　　筑牢數(shù)字政府安全防線

　　“越是開放越要重視安全?！备呱惺〗榻B，在近年數(shù)字政府建設過程中，省政務服務數(shù)據(jù)管理局始終把安全和保密工作作為底線和紅線，通過建設“云管端”一體、管理與技術防護并重的網(wǎng)絡安全體系，有力保障了公民信息安全和系統(tǒng)安全運行。同時，通過建立完善包括個人信息等在內(nèi)的政務服務數(shù)據(jù)分級分類標準和實施細則，強化技術防護保障和不定期對“粵省事”、“粵商通”、廣東政務服務網(wǎng)、政務大數(shù)據(jù)中心等重要平臺和應用中的約27.9億條涉及個人信息的收集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)銷毀等過程進行排查等方式，嚴格履行對個人信息的安全保護職責，采取嚴格的管理和技術防護措施，防止個人信息被竊取、被泄露。

　　今年12月7日至12日，省政務服務數(shù)據(jù)管理局將會同省委網(wǎng)信辦、省公安廳、省通信管理局、國家計算機網(wǎng)絡應急技術處理協(xié)調(diào)中心廣東分中心、廣州市越秀區(qū)政府，在越秀國際會議中心開展“粵盾”2020廣東省數(shù)字政府網(wǎng)絡安全攻防演練活動。據(jù)介紹，這是首次全省政府部門全領域覆蓋的特大規(guī)模實網(wǎng)攻防演練，也是在安全可控的環(huán)境下組織開展的一次實戰(zhàn)對抗，目的是通過這個活動，發(fā)現(xiàn)安全問題、修復安全漏洞，進一步提升全程全網(wǎng)主動防御以及快速處置大面積政務網(wǎng)絡攻擊事件的能力，最大限度保障好政務關鍵信息基礎設施的安全。