近日,據(jù)省司法廳消息,廣東法律服務(wù)網(wǎng)自2018年4月9日全新發(fā)布以來,已為群眾提供服務(wù)2354萬次,年均服務(wù)量增長28.7%、群眾滿意度超98%。
廣東居民遇到法律糾紛,除了可以到線下公共法律服務(wù)實體平臺尋求幫助,還可以登錄廣東法律服務(wù)網(wǎng)、“粵省事”小程序,或撥打12348公共法律服務(wù)熱線,足不出戶,享受數(shù)據(jù)“跑路”帶來的便捷。
省司法廳相關(guān)負責人介紹,廣東法律服務(wù)網(wǎng)已升級為集網(wǎng)站、APP、微信公眾號、微信小程序等為一體的網(wǎng)絡(luò)平臺,率先進駐“粵省事”民生服務(wù)微信小程序,在“粵省事”法律服務(wù)專區(qū)上線15個應用場景,共1142個常見問題、1102條律師常用意見,整合司法、人社、公安、法院等部門共78個服務(wù)事項。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,廣東法律服務(wù)網(wǎng)共為群眾提供涉疫服務(wù)12.56萬次。根據(jù)疫情防控等情況上線“移動坐席”系統(tǒng),提供遠程法律服務(wù);在“粵省事”小程序開設(shè)“防疫法律咨詢專區(qū)”,組織律師在線為群眾提供涉疫法律服務(wù)超4.2萬次。
近年來,廣東省司法廳以廣東法律服務(wù)網(wǎng)為核心,持續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共法律服務(wù)體系建設(shè),規(guī)范建設(shè)鎮(zhèn)街公共法律服務(wù)實體平臺,推動資源向農(nóng)村地區(qū)傾斜。目前,全省已建成1989個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站、25034個公共法律服務(wù)工作室。
此外,廣東法律服務(wù)網(wǎng)引導多元化力量參與公共法律服務(wù)體系建設(shè),廣東法律服務(wù)網(wǎng)語音平臺在全國首創(chuàng)12348熱線與110報警服務(wù)臺聯(lián)動,4年來承接110報警服務(wù)臺轉(zhuǎn)介來電達103.92萬通,年均增長率7.5%。“有危難打110,涉法糾紛打12348”已深入民心。
針對園區(qū)商圈糾紛易發(fā)、法律服務(wù)需求大的情況,廣東法律服務(wù)網(wǎng)在廣州、深圳、珠海等地進行試點,探索推廣公共法律服務(wù)進園區(qū)、進商圈。