日前,《廣東省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理暫行辦法》發(fā)布,標(biāo)志著廣東在全省層面實(shí)現(xiàn)對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的全生命周期管理,進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。廣東將探索省、市、縣三級(jí)逐級(jí)規(guī)范實(shí)施模式,全面規(guī)范各地市、區(qū)縣對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)重點(diǎn)要素的管理權(quán)限與職責(zé)。
辦法以加強(qiáng)本省行政區(qū)域內(nèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的管理、實(shí)施、創(chuàng)新與監(jiān)督工作為重點(diǎn),共有29條,包含事項(xiàng)管理機(jī)制、管理模式、源頭管理、流程管理、優(yōu)化舉措以及監(jiān)督檢查機(jī)制建立等多方面內(nèi)容?!拔覀儗⑼ㄟ^(guò)制度創(chuàng)新、流程優(yōu)化、技術(shù)賦能推動(dòng)與完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理工作,持續(xù)深化我省‘放管服’改革,全面提升營(yíng)商環(huán)境‘軟實(shí)力’,為推動(dòng)我省實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)再添動(dòng)能?!笔≌?wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
辦法明確省各業(yè)務(wù)主管部門(mén)、各級(jí)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局以及各政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工,全面建立了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)從新增到撤銷(xiāo)的全生命周期管理規(guī)范,解決了“責(zé)任不清,分工不明”問(wèn)題,防止出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象,增強(qiáng)事項(xiàng)管理賦能政務(wù)服務(wù)的有效性。
同時(shí),結(jié)合國(guó)家對(duì)行政許可事項(xiàng)的管理規(guī)范,持續(xù)深化“省級(jí)統(tǒng)籌+基層個(gè)性化”的省、市分級(jí)統(tǒng)籌模式;此外,省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)作為政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的“管理中樞”,將實(shí)現(xiàn)各級(jí)政府網(wǎng)站、移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、公眾號(hào)、政務(wù)服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)自助設(shè)備等渠道展示的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄、實(shí)施規(guī)范、實(shí)施清單信息與廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一致,確保服務(wù)“無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。