10月18日,全省推進社會保障卡居民服務“一卡通”工作現場會在東莞召開,同時套開省社會保障卡居民服務“一卡通”工作領導小組(擴大)會議。
據悉,近年來,廣東推動社會保障卡居民服務“一卡通”工作取得扎實成效,在服務粵港澳大灣區(qū)建設方面,22家銀行支持社會保障卡在港澳地區(qū)消費、取現。會議還要求推進跨境通用,支持港澳居民在粵使用社會保障卡,同樣享受便利、服務和保障。
在服務“百縣千鎮(zhèn)萬村高質量發(fā)展工程”等方面,約3200個基層服務點、1.6萬個助農取款點為鎮(zhèn)村基層提供用卡服務。3.3萬臺“粵智助”自助終端憑卡辦理政務事項400多項。服務基本民生,人社領域13項補貼、民政領域10項補貼、農業(yè)農村領域6項補貼發(fā)放進卡。超4萬家定點醫(yī)療機構和藥店實現持卡就醫(yī)購藥。
據介紹,廣東啟動“一卡通”應用服務平臺建設,設立“一卡通”服務專區(qū),在線提供社會保障卡補貼申領、辦卡換卡、信息查詢等服務。依托省數據資源“一網共享”平臺,跨部門共享社會保障卡數據,滿足143項數據共享需求,累計調用數據1.47億次。
此外,“一卡通”應用生態(tài)逐步完善。韶關、湛江等6市政務服務大廳窗口支持憑卡辦理業(yè)務。深圳、東莞可憑社會保障卡乘坐地鐵、公交。全省66個旅游景區(qū)、85個文化場所實現一卡通用。
此外,通過“粵省事”平臺、各級人社服務平臺、17家銀行線上平臺提供在線申領、郵政送達服務。常規(guī)辦卡時限12個工作日以內,即時制卡立等可取。省衛(wèi)健委將社會保障卡納入“出生一件事”聯(lián)辦服務。5市通過線上智能客服為群眾提供24小時咨詢服務。
會議強調,全省要緊跟發(fā)展形勢、緊扣民生所需、緊盯薄弱環(huán)節(jié),在協(xié)同配合上提效、在應用建設上提速、在管理服務上提質,形成一卡多用、全省通用、跨境可用、群眾好用的良好發(fā)展格局。
在梳理下一步工作時,會議指出,將拓展“一卡通”應用領域,包括政務服務、交通出行、文化旅游、醫(yī)療保障、惠民惠農、園區(qū)應用等重點領域;加快建成省“一卡通”應用平臺,支撐各類應用的統(tǒng)一接入、相互賦能;加快社會保障卡全省范圍“通辦通用”,鼓勵探索“同城待遇”建設;推進跨省通用,加強與兄弟省市的溝通協(xié)作;關注困難群體,為老年人、殘疾人提供人性化、個性化的服務等。