人民群眾是水環(huán)境治理的最終檢閱者，更是水環(huán)境保護(hù)的主力軍。據(jù)廣州市河長辦消息，自2017年開始聘請民間河長以來，至今廣州已有民間河長8811名。

　　2017年，廣州市始聘13名民間河長，至今規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到了8811名。日常自發(fā)的巡河、護(hù)河志愿者更是不計其數(shù)，僅車陂涌流域就有29名民間河長，17支“巡河護(hù)涌”志愿服務(wù)隊、490名志愿者。

　　廣州市將民間河長納入河長體系中，民間河長可以在河長APP中直接上報河湖問題。這支敢為敢當(dāng)?shù)拿耖g治水隊伍逐漸壯大，巡河力量顯著增強(qiáng)。

　　來自天河區(qū)車陂村的民間河長蘇志均通過成立車陂龍舟文化促進(jìn)會，發(fā)起“一水同舟，守望相助”公益項目，以傳統(tǒng)文化帶動治水，推動家鄉(xiāng)河涌保護(hù)。通過廣織志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成立車陂涌悅和志愿服務(wù)隊、車陂志愿服務(wù)隊、車陂街河涌治理黨員志愿服務(wù)隊3支護(hù)河隊伍，車陂小學(xué)、華師附小2支民間小河長隊伍，逐漸形成了車陂涌共建共治共享的治水氛圍。

　　目前，廣州在冊的志愿者達(dá)360萬人。為了發(fā)動志愿者參與到志愿治水中來，廣州市河長辦聯(lián)合團(tuán)市委共同發(fā)布了“一起來巡河，共筑清水夢”志愿活動。其中，首批發(fā)布了11條“河小青”志愿巡河最美路線，發(fā)動各區(qū)團(tuán)委，全面鋪開120場“河小青”志愿巡河活動，充分利用碧道的優(yōu)美水陸空間，把志愿巡河和戶外徒步相結(jié)合，吸引了越來越多的志愿者參與到治水行列。

　　在全民參與方面，廣州印發(fā)了《廣州市違法排水行為有獎舉報辦法》，開發(fā)了“違法排水行為有獎舉報系統(tǒng)”和“廣州治水投訴”微信公眾號，設(shè)置了違法排水行為舉報的“百萬大獎”和一般問題的“隨手拍”紅包獎勵。兩年共受理市民“隨手拍”投訴1.5萬余宗，累計發(fā)放獎勵紅包6246個，紅包金額5萬余元；違法排水有獎舉報公眾號收到舉報線索9937宗，查獲違法排水行為4123宗，發(fā)放獎金超143萬元。

　　群眾上報的投訴舉報問題悉數(shù)納入河長管理信息系統(tǒng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)辦結(jié)。在微信端，群眾能夠看到自己投訴的問題經(jīng)過審核、轉(zhuǎn)辦、辦理、辦結(jié)的全周期過程。

　　廣州通過壓實河湖長制和發(fā)動全民參與治水，在治水攻堅戰(zhàn)中取得顯著成效：納入國家監(jiān)管的147條黑臭河涌和50條重點整治河涌全部消除黑臭；13個國、省考斷面全面達(dá)標(biāo)；新建污水管網(wǎng)7781公里；7229個自然村實現(xiàn)生活污水治理全覆蓋；污水處理能力提升至774萬噸/日，居全國第二。公眾以行動支持治水，政府以成果饋贈人民，讓河湖長制工作既疏通清流，亦直抵“心”流，展現(xiàn)了共建共治共享的治水格局。