在惠州市行政服務(wù)中心3樓的“便民自助服務(wù)區(qū)”，惠州兆盈沉香技術(shù)研究有限公司的經(jīng)辦人李偉飲得“頭啖湯”。通過新上線的“灣區(qū)通辦”政務(wù)便民自助服務(wù)終端，他放上身份證進(jìn)行識(shí)別，簡單操作幾下，一張新的營業(yè)執(zhí)照就打印出來了，全過程只花了1分鐘左右?！耙郧耙軒状未翱谵k理，現(xiàn)在能夠隨時(shí)自助打印，方便了很多?！彼f。

　　12月2日上午，惠州市“灣區(qū)通辦”政務(wù)便民自助服務(wù)平臺(tái)上線啟用，通過自助服務(wù)終端打印出首張營業(yè)執(zhí)照。李偉就是這項(xiàng)便民服務(wù)改革的第一個(gè)受益者。

　　已投放80臺(tái)終端 為市民提供不打烊的自助服務(wù)

　　據(jù)惠州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局消息，惠州市“灣區(qū)通辦”政務(wù)平臺(tái)建設(shè)含基礎(chǔ)服務(wù)支撐系統(tǒng)、遠(yuǎn)程更新系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析展示系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、平臺(tái)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，目前可辦理12個(gè)部門共67個(gè)事項(xiàng)（其中市一級(jí)事項(xiàng)32個(gè)，省一級(jí)事項(xiàng)35個(gè)），可實(shí)現(xiàn)把窗口服務(wù)搬到“家門口”，為市民提供“7×24不打烊”的自助服務(wù)。

　　該平臺(tái)已向全市各級(jí)單位投放了80臺(tái)終端，其中包括市行政服務(wù)中心、市社保辦事大廳、不動(dòng)產(chǎn)登記房產(chǎn)交易大廳、市住房公積金中心、各縣（區(qū)）行政服務(wù)中心及有關(guān)下屬網(wǎng)點(diǎn)。

　　惠州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局工作人員介紹，通過“灣區(qū)通辦”政務(wù)平臺(tái)終端，申請人在窗口完成企業(yè)登記注冊（含設(shè)立登記、變更登記、注銷登記、備案等）后，可實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照（含各類核準(zhǔn)通知書）在自助終端打印，打印過程僅需1分鐘。

　　目前，該終端可實(shí)現(xiàn)內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)（外國常駐代表機(jī)構(gòu)登記除外）、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶的所有登記注冊業(yè)務(wù)結(jié)果打印。

　　在自助完成打印營業(yè)執(zhí)照后，李偉為這一便民服務(wù)點(diǎn)贊。他說，近年來，惠州的政務(wù)服務(wù)越來越便民，特別是工商、稅務(wù)等與企業(yè)息息相關(guān)的事項(xiàng)，通過自助服務(wù)終端辦理業(yè)務(wù)，將帶來很大便利。以前要來回跑，今后可以自助輕松搞定。

　　跨區(qū)域?qū)?400多個(gè)事項(xiàng)可“灣區(qū)通辦”

　　7月底，惠州啟動(dòng)了“灣區(qū)通辦”政務(wù)便民自助服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)工作，并于12月2日在市、縣區(qū)同步上線啟用?；葜萃ㄟ^整合各單位的信息系統(tǒng)，打破信息孤島，建設(shè)統(tǒng)一的平臺(tái)，方便企業(yè)和市民辦事。

　　“除了打印營業(yè)執(zhí)照，接下來，市民還可通過終端辦理駕駛證到期換證、交通違章繳費(fèi)、住房查詢等多個(gè)跨部門服務(wù)事項(xiàng)，其中可全城通辦服務(wù)事項(xiàng)達(dá)到70余項(xiàng)，預(yù)計(jì)到今年底，終端上可辦理的服務(wù)事項(xiàng)將超過100項(xiàng)?！被葜菔姓?wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)人如是介紹。

　　值得一提的是，結(jié)合粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的要求，“灣區(qū)通辦”政務(wù)終端通過跨區(qū)域系統(tǒng)對(duì)接和共享，可讓惠州市民辦理廣州、佛山、江門、東莞、河源、清遠(yuǎn)、汕頭、梅州等城市共計(jì)400多個(gè)便民服務(wù)事項(xiàng)。

　　此外，該終端還在全省率先完成一體機(jī)鋪設(shè)和界面統(tǒng)一，在全省率先實(shí)現(xiàn)自助終端辦事“好差評(píng)”功能。市民可以直接掃描二維碼對(duì)辦理事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果將直接上傳至省“好差評(píng)”系統(tǒng)。

　　惠州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)人介紹，“灣區(qū)通辦”政務(wù)平臺(tái)還將進(jìn)一步拓展通辦的深度和廣度，釋放更多政務(wù)服務(wù)改革紅利，通過開放的平臺(tái)給市民帶來更多的共享政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。