2月25日，據(jù)肇慶市政數(shù)局消息：疫情防控期間，政務服務大廳日均辦理事項不到50件，通過線上辦理業(yè)務量則累計超過6萬筆；132萬名市民生成專屬健康碼，上傳184萬條健康信息，比對篩查出1萬多名有接觸史人員。肇慶依托“數(shù)字政府”平臺，探索精準化社會治理。

　　疫情防控初期，肇慶率先在全省上線“粵省事”肇慶專版疫情防控專區(qū)，短短幾天時間，市民上報6353條個人健康數(shù)據(jù)，平臺篩查出可疑人員流動數(shù)據(jù)73條。借助“粵省事”入粵登記小程序，肇慶累計檢測異常人員184人，移交醫(yī)院留觀114人，指定酒店集中觀察502人，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供數(shù)據(jù)保障。

　　隨著疫情形勢趨緩，肇慶公共設施有序開放，企業(yè)復工復產節(jié)奏加快，肇慶需要可適用于多個場景的智慧管理平臺。

　　“本以為疫情防控期間辦事會特別費勁，沒想到更加簡單便捷?！苯眨谡貞c行政服務中心不動產大廳的辦事群眾為高效服務點贊。僅用10分鐘時間，市民張先生辦好網(wǎng)上預約的不動產業(yè)務，還用手機搞掂了公積金貸款提前部分還款業(yè)務。

　　疫情防控期間，肇慶優(yōu)化在線政務服務，在原有“零跑動”政務服務事項基礎上，又梳理出兩批共1919項“零跑動”事項，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)、群眾辦事少出門，內容涉及不動產、教育、醫(yī)療、戶政、稅務、社會救助等十大領域近30個部門。

　　公積金退休提取、租房提取、部分提前還款、提前結清貸款、出入境等業(yè)務，肇慶市民群眾可在“粵省事”實現(xiàn)掌上辦理；全市41個市直部門、313個縣級部門、105個鎮(zhèn)（街）和1546個村（社區(qū)）進駐廣東政務服務網(wǎng)肇慶專區(qū)，提供行政許可和公共服務事項共10043項。

　　公安、司法、人社、市監(jiān)、稅務、海關、公積金、水利等部門70多項高頻政務服務事項通過政務大數(shù)據(jù)一體機“一機通辦”“24小時通辦”。截至2月24日，肇慶一體機的業(yè)務辦理總量23676宗，有效減少群眾聚集到實體大廳辦事。