近日，廣州市養(yǎng)老服務(wù)工作聯(lián)席會(huì)議印發(fā)《關(guān)于全面加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合監(jiān)管的實(shí)施方案》，部署構(gòu)建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)事前、事中、事后全過(guò)程綜合監(jiān)管體系，提出到2022年，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)100%符合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》，新建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)100%符合《老年人照料設(shè)施建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，聯(lián)合監(jiān)管形成常態(tài)，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)秩序得以全面規(guī)范。

　　全面規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)登記備案

　　目前，廣州共有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)217家，養(yǎng)老服務(wù)總床位6.8萬(wàn)張，從2016年起每千名老人床位數(shù)持續(xù)達(dá)到40張，護(hù)理型床位占比60%，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合率達(dá)到97.5%，整體市場(chǎng)趨于成熟，結(jié)構(gòu)更加合理。

　　方案從完善統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制、規(guī)范事前登記備案、狠抓事中監(jiān)管、完善事后處置、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展等方面著手，提出多項(xiàng)具體工作措施，覆蓋養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理、質(zhì)量建設(shè)全過(guò)程。

　　同時(shí)，明確全面建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，打通自下而上的問(wèn)題反饋關(guān)節(jié)，推行機(jī)構(gòu)間互相監(jiān)督。全面規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)登記、備案工作，明確對(duì)已完成登記但確實(shí)不具備運(yùn)營(yíng)條件、存在重大風(fēng)險(xiǎn)隱患或不符合設(shè)施建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，采取備案標(biāo)注、聯(lián)絡(luò)提醒、依法依規(guī)處理等措施，強(qiáng)化監(jiān)督管理。推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部開通一條熱線，設(shè)置一個(gè)信箱，指定一個(gè)專員或設(shè)立一個(gè)部門，全面完善投訴建議受理機(jī)制。

　　探索構(gòu)建多部門聯(lián)合懲戒機(jī)制

　　針對(duì)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，明確實(shí)施失信信息共享和失信聯(lián)合懲戒，形成統(tǒng)一有序的信用信息發(fā)布使用管理機(jī)制，探索構(gòu)建多部門聯(lián)合懲戒機(jī)制，對(duì)于信譽(yù)度優(yōu)良、誠(chéng)信水平和評(píng)估等級(jí)較高的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，列入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)紅名單。同時(shí)，將違規(guī)為老年人提供集中居住和照料服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，存在可能危及人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)的，采取責(zé)令限期整改、停業(yè)整頓等措施予以處置。

　　在扶持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)方面，新增床位補(bǔ)貼項(xiàng)目向社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)傾斜，采取旅居式、會(huì)員制運(yùn)營(yíng)模式或直接售賣養(yǎng)老床位使用權(quán)的，將限制享受有關(guān)補(bǔ)貼。扶持普惠性民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)以及其他各項(xiàng)收費(fèi)總額高于約束標(biāo)準(zhǔn)的，不予資助護(hù)理補(bǔ)貼。