日前,據(jù)廣州市民政局消息,為進(jìn)一步規(guī)范殯葬服務(wù)秩序,促進(jìn)殯葬行業(yè)健康發(fā)展,近期廣州市殯葬監(jiān)察大隊(duì)、廣州市殯葬服務(wù)中心將開展為期6個(gè)月的銀河園區(qū)域治喪環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng),全力營(yíng)造文明有序的治喪環(huán)境。
根據(jù)銀河園區(qū)域?qū)嶋H,廣州制定實(shí)施相關(guān)管理規(guī)定,整治不遵守園區(qū)交通、治安、環(huán)境衛(wèi)生,從事封建迷信活動(dòng)等擾亂園區(qū)正常生產(chǎn)生活秩序行為。聚焦殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員冒充廣州市殯葬服務(wù)中心或廣州市殯儀館名義發(fā)布虛假信息、招攬殯儀業(yè)務(wù),利用信息不對(duì)稱實(shí)施價(jià)格欺詐、向喪屬索要紅包財(cái)物、強(qiáng)制服務(wù)等違法違規(guī)行為和損害辦喪群眾利益突出問題。
本次專項(xiàng)整治著重從內(nèi)部規(guī)范管理、入園規(guī)范管理、衛(wèi)生秩序整治、查處違法違規(guī)行為等四方面展開。綜合運(yùn)用政策宣傳引導(dǎo)、常態(tài)化巡邏整治、多部門聯(lián)合執(zhí)法檢查、推行從業(yè)人員黑名單公示等多種方式,確保整治有力、落地見效。
在規(guī)范治喪環(huán)境的同時(shí),廣州著力做實(shí)惠民政策保障服務(wù),統(tǒng)籌做好殯葬基本公共服務(wù)均等化服務(wù)保障工作,推進(jìn)相關(guān)政策出臺(tái)。全面落實(shí)覆蓋全市居民的“普惠+特惠”公共服務(wù)政策,廣州市戶籍人員最高可減免或免除遺體火化、接運(yùn)、骨灰撒海等8項(xiàng)基本殯葬公共服務(wù)費(fèi)用,最高達(dá)1680元;非廣州市戶籍人員最高免除7項(xiàng)殯葬公共服務(wù)費(fèi)用,最高達(dá)1330元;困難群眾最高減免殯葬基本服務(wù)費(fèi)用達(dá)3030元。
此外,規(guī)范辦喪服務(wù)流程,重新梳理制發(fā)辦喪業(yè)務(wù)流程,公示報(bào)喪電話及殯葬監(jiān)督投訴電話,切實(shí)做好在廣州醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)太平間公示辦喪流程等,全過程規(guī)范辦喪服務(wù)。此外,組織廣州殯儀館實(shí)施殯儀館園區(qū)環(huán)境、業(yè)務(wù)水平、科技水平及內(nèi)部管理等方面服務(wù)質(zhì)量提升工作,積極推出各項(xiàng)便民利民舉措,提升服務(wù)水平。