東莞市稅務(wù)局在全省首創(chuàng)電子稅收業(yè)務(wù)集約處理中心,分散在33個(gè)基層單位的“家庭作坊式”業(yè)務(wù)獲集約批量處理。截至11月中旬,“V-TAX”遠(yuǎn)程可視化“網(wǎng)購(gòu)式”辦稅業(yè)務(wù)已超80000筆,助力東莞實(shí)現(xiàn)辦稅大廳服務(wù)人次和業(yè)務(wù)量“雙下降”排名第一季度全省第一,第二、三季度全省前列,社保退費(fèi)速度全省第一。
“現(xiàn)在買發(fā)票,就像‘網(wǎng)購(gòu)下單’,在辦公室就能完成,當(dāng)天即可審批完。”東莞國(guó)藥集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人鄭玥說,國(guó)藥集團(tuán)業(yè)務(wù)量大,平均每月需購(gòu)買2萬份發(fā)票,她辦了10多年稅務(wù),以前到窗口辦理就要花半天時(shí)間,窗口沒發(fā)票時(shí)還要改天重新來排隊(duì),如今輕松了太多。
鄭玥曾經(jīng)的“煩惱”,也是東莞許多企業(yè)共同的痛點(diǎn)堵點(diǎn)。該市門前人均辦稅業(yè)務(wù)量多年居全省地級(jí)市首位,2019年辦理業(yè)務(wù)量達(dá)2500多萬筆。
東莞市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,為解決問題,東莞市稅務(wù)局全省首創(chuàng)電子稅收業(yè)務(wù)集約處理中心,實(shí)現(xiàn)“智慧云辦稅”。比如業(yè)務(wù)量較大的開辦企業(yè)業(yè)務(wù),通過“納稅人線上申請(qǐng)-跨部門跨區(qū)域智能聯(lián)辦-集約中心后臺(tái)智匯審核-線下郵寄快遞發(fā)票”的方式,開辦企業(yè)從登記到領(lǐng)票實(shí)現(xiàn)了“一鍵辦”,整個(gè)流程從原來5個(gè)工作日壓縮至即時(shí)辦理、1日辦結(jié),全程“零跑動(dòng)”。而且開辦企業(yè)10個(gè)涉稅業(yè)務(wù)“一次填報(bào)、一表通辦、一并辦結(jié)”,辦理比率高達(dá)91%。
集約處理中心口碑好,受到企業(yè)熱捧,網(wǎng)上申報(bào)比率高達(dá)99%,同城通辦業(yè)務(wù)量位居廣東地級(jí)市第一。這也直接帶動(dòng)基層門前辦稅業(yè)務(wù)量減少近30%,納稅人減少“多頭跑”“往返跑”逾46.15萬戶次。