“功能很強大,很有科技感。要填的材料更少了,遇到問題也可以一鍵連通部門,有人遠程視頻指導、修改甚至代為操作,辦事更高效、讓人更放心?!?2月10日,在廣州市黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū),拿著剛辦好的公共衛(wèi)生許可證,廣州奈瑞兒美容科技有限公司經(jīng)辦人李女士笑容滿面。只用幾分鐘,她便完成了原需1天的申辦手續(xù)。
當日,黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)首批百項智能秒批(核)事項清單正式上線,實現(xiàn)從“人工秒批”向“智能秒批”的跨越。依托42臺政務智能一體機,企業(yè)或個人可在黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)街鎮(zhèn)、社區(qū)等37個場所快速辦理業(yè)務。這種依托單一智能終端設備集成多個部門業(yè)務,實現(xiàn)多個法人和個人事項“智能秒批(核)”的自助申辦服務模式,在全國尚屬首例。
將身份證放在政務智能一體機識別處,李女士經(jīng)過人臉識別、親筆簽名,完成身份核實后進入系統(tǒng)。系統(tǒng)自動抓取了該企業(yè)的歷史辦事信息,并自動上傳關聯(lián)的電子證照材料,即刻進行智能審核,數(shù)秒后,標注當天日期的公共場所衛(wèi)生許可證便打印出件。
包括李女士辦理的區(qū)衛(wèi)生健康局“公共衛(wèi)生許可證延續(xù)”業(yè)務在內(nèi),這一清單涵蓋了衛(wèi)健、食藥、特種設備等12個行業(yè),涉及年總業(yè)務辦理量約10萬件左右。其中24項為智能秒批事項,76項為智能秒核事項,服務企業(yè)的事項30項,服務個人的事項43項,共同服務企業(yè)和個人的事項27項。
相比目前多數(shù)自助服務一體機“無人批”事項僅限于事項查詢、極簡單事項辦理以及查詢結(jié)果打印等服務事項,“智能秒批”可辦理事項范圍還包括一些相對復雜的事項。例如,在廣州開發(fā)區(qū)行政審批局負責審批的較為復雜社會投資工程建設項目審批事項中,就有4個事項納入智能秒核清單中。
“我局事項涉及企業(yè)建設,相對復雜。我們借助科技力量推動行政審批標準化、智能化、無紙化、無人化,用實際行動推動營商環(huán)境進一步優(yōu)化?!睆V州開發(fā)區(qū)行政審批局局長鄭為中說,下一步將逐步把“智能秒批”可辦理事項的范圍擴展至政務服務大數(shù)據(jù)平臺的絕大多數(shù)事項。