群眾在公安部門辦理出入境證件、車管服務(wù)、身份證等業(yè)務(wù)時,均需拍攝標準證件照片。通常照片有效期為180天。照片過期后,群眾辦理業(yè)務(wù)只得重新拍照。如今,這樣的情況在廣州得到了改變。
11月29日,據(jù)廣州市公安局消息,今年以來,廣州公安在推出全市人像數(shù)據(jù)“一次采集、多事復用”便民舉措的基礎(chǔ)上,在全國率先將標準證件照片有效期延長至1年(16周歲以下保持180天不變),進一步優(yōu)化群眾辦證體驗。
據(jù)廣州公安相關(guān)負責人介紹,在工作中,常有群眾忘記在照片有效期內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的情況,或長時間跨度辦理多個業(yè)務(wù),導致照片過期的情況發(fā)生。“例如群眾1月份拍照辦理出入境證件,8月份要更換駕駛證,此時,照片有效期已經(jīng)超過180天,需要重新拍攝。”該負責人表示,為了減少群眾辦證成本,增加便利性,廣州公安將標準證件照片有效期延長至1年(16周歲以下保持180天不變)。“在一年時間內(nèi),群眾不必再次拍照,且持新版回執(zhí)在有效期內(nèi)均可辦理廣州公安車駕管、出入境、身份證等需要采集照片的證件業(yè)務(wù)?!?/p>
截至目前,廣州全市共有1884家營業(yè)性照相館使用新版照片回執(zhí),覆蓋使用率達95.34%。
此外,為進一步做好老人便民服務(wù),廣州公安還統(tǒng)一車駕管、出入境、戶政業(yè)務(wù)的“長者通道”服務(wù)年齡設(shè)置,將老年人免預約優(yōu)先辦理公安業(yè)務(wù)的年齡統(tǒng)一下調(diào)至60歲,為老年人優(yōu)先辦事開辟“快速通道”;在全市各個公安政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置老年人專窗,現(xiàn)場配備老年人常用救助設(shè)備及物品,并提供老花鏡、放大鏡等便利工具,全程為老年人提供“家人式”服務(wù)。目前已累計為9.6萬余人次老年人優(yōu)先辦理各類公安業(yè)務(wù)。
據(jù)悉,今年廣州公安已建成40余個窗口開展“一窗通辦”服務(wù),143項高頻事項落地“一窗通辦”(涉企68項、交管17項、出入境41項、戶政17項),群眾可根據(jù)自身需要,同時辦理兩個及以上公安政務(wù)服務(wù)事項;全市共投放警務(wù)自助辦事終端1025臺(24小時自助終端622臺)方便群眾辦理業(yè)務(wù);上線“一件事一次辦”主題套餐共69件,占全市總量38%,今年以來辦理量近80萬宗。