“簽約了無感支付,看病時醫(yī)生征求我意見后,醫(yī)保報銷繳費結算立刻就自動完成,的確方便了?!?2月20日,市民黃先生因為呼吸道感染前來中山大學附屬第一醫(yī)院掛號就診,這是他第一次使用無感支付。他按照手機上的提示操作,體驗了繳費“診間結算”服務,免除了反復排長隊的煩惱。
他介紹,以往就診需經(jīng)歷排隊就診→排隊繳費→排隊抽血→就診→排隊繳費→排隊取藥→排隊打針的程序,如今簡化到排隊就診→抽血→就診→取藥→排隊打針,既節(jié)省了時間,還降低了患者集中繳費帶來的院內(nèi)交叉感染風險。
接診的內(nèi)科綜合??浦魅吾t(yī)師孫毅明表示,參保人在醫(yī)生診室就診結束后,醫(yī)院系統(tǒng)在后臺關聯(lián)了醫(yī)保系統(tǒng)直接發(fā)起結算,屬于醫(yī)保統(tǒng)籌基金報銷部分系統(tǒng)實時記賬,屬于個人自付部分實時通過參保人個人已綁定的銀聯(lián)銀行賬戶支付,參保人可直接去取藥或做檢查。完成結算的同時,系統(tǒng)向患者手機發(fā)送本次就診結算的短信及電子收據(jù),列明醫(yī)保記賬及自付金額,賬目明明白白。
據(jù)了解,聚焦廣州市醫(yī)保參保人就醫(yī)存在候診、繳費、取藥排隊時間長,看病時間短等問題,廣州市醫(yī)保部門聯(lián)合中國銀聯(lián)廣東分公司、醫(yī)保協(xié)議銀行及醫(yī)保定點醫(yī)療機構,大力推進就醫(yī)信用無感支付工作。所謂無感支付,就好比就醫(yī)繳費“ETC”高速通道:醫(yī)生開具處方的同時觸發(fā)醫(yī)療費用結算,免除就醫(yī)排隊或手機操作繳費環(huán)節(jié),實現(xiàn)就醫(yī)醫(yī)保報銷、繳費“零排隊”“零操作”。該項目列入2023年廣州市十件民生實事,截至2023年12月19日,已有43家醫(yī)保定點醫(yī)療機構上線該項目,覆蓋全市11個區(qū),且醫(yī)療機構范圍在持續(xù)拓展中。
據(jù)悉,近期就醫(yī)信用無感支付還簡化了簽約流程,職工醫(yī)保參保人可憑醫(yī)保個人賬戶快速簽約開通服務,后續(xù)可繼續(xù)綁定銀行卡享受完整服務。同時上線了“親情付”功能,廣州市醫(yī)保參保人簽約開通服務后,可作為主綁人綁定本人父母、配偶、子女信息,實現(xiàn)家屬同享便民服務。