建成于上世紀(jì)80年代的南亭新村，是肇慶市高要區(qū)首個(gè)住宅小區(qū)，但飽受內(nèi)澇之苦。上個(gè)月，當(dāng)?shù)爻枪懿块T(mén)動(dòng)用機(jī)械設(shè)備把下水道加寬了一倍。近期連日降雨，小區(qū)卻第一次沒(méi)有水浸?！耙郧拔覀兊叫^(qū)巡查，居民不理不睬?，F(xiàn)在都會(huì)熱情地打招呼?！痹撋鐓^(qū)創(chuàng)文網(wǎng)格巡查員、高要區(qū)城管局干部譚軍說(shuō)道。

　　近年來(lái)，肇慶市始終把為民惠民作為創(chuàng)建文明城市的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，今年以來(lái)該市各級(jí)政府共投入10億元資金，為老百姓辦好“萬(wàn)件民生微實(shí)事”，一批“路面不平、街燈不明、溝渠不暢、廁所不通、垃圾不清、環(huán)境不潔”問(wèn)題得到解決，群眾對(duì)創(chuàng)文滿(mǎn)意度大增。

　　群眾對(duì)創(chuàng)文從不理解到主動(dòng)參與

　　在網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員和職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)助下，肇慶市塘崗一新村社區(qū)3天時(shí)間實(shí)現(xiàn)27盞新裝路燈亮燈；存在15年之久的違章建筑蕉園崗廢品場(chǎng)3天時(shí)間快速清拆，附近居民10多年沒(méi)有打開(kāi)的窗戶(hù)終于迎來(lái)清新的空氣；躍龍社區(qū)改造舊花基30多米，清運(yùn)廢舊家具雜物、淤泥垃圾達(dá)20多車(chē)……

　　自2015年啟動(dòng)新一輪創(chuàng)文以來(lái)，肇慶市委、市政府始終把創(chuàng)文工作作為落實(shí)為人民服務(wù)的宗旨、為民辦實(shí)事好事的具體工作來(lái)抓。今年肇慶創(chuàng)文進(jìn)入攻堅(jiān)階段，市主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭并組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、入社區(qū)，聽(tīng)民意、察民情，了解群眾所盼所想，把群眾需求作為創(chuàng)文的第一要求、第一任務(wù)。

　　通過(guò)走訪(fǎng)，了解到許多老舊小區(qū)、背街小巷年久失修、群眾迫切要求改善臟亂差的生活環(huán)境。就此，肇慶市于今年推出了“萬(wàn)件民生微實(shí)事”活動(dòng)。何為民生微實(shí)事？顧名思義，就是解決發(fā)生在老百姓身邊、影響衣食住行的細(xì)微事情，如路燈不明、道路不平、溝渠不暢、廁所不通、樹(shù)木不整、景觀(guān)不雅、宣傳不周、環(huán)境不潔等問(wèn)題。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，肇慶市各級(jí)政府共投入10多億元，完成了84個(gè)老舊小區(qū)改造、近1000條背街小巷整治、78個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造、安裝路燈7000盞、改造一批公廁、新劃停車(chē)位7萬(wàn)多個(gè)，有效解決了停車(chē)難、亂停放等生活問(wèn)題，城市面貌煥然一新。

　　由于創(chuàng)文中肇慶市堅(jiān)持實(shí)實(shí)在在為群眾辦好事，使群眾對(duì)創(chuàng)文工作由不理解到理解，從理解到支持，從支持到參與，越來(lái)越多的群眾積極參與創(chuàng)文志愿服務(wù)，目前全市注冊(cè)志愿者59萬(wàn)多人，志愿服務(wù)時(shí)數(shù)3300多萬(wàn)小時(shí)，志愿者注冊(cè)人數(shù)和服務(wù)時(shí)數(shù)均位居全省前列。

　　城市綜合信用指數(shù)居全省前列

　　日前，肇慶“社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)表盤(pán)”走紅朋友圈。今年6月下旬，肇慶在流動(dòng)人口較多的星湖畔，建起了兩座“社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)表盤(pán)”，用核心價(jià)值觀(guān)12個(gè)詞為時(shí)間刻度，富強(qiáng)、民主、文明、和諧等分別對(duì)應(yīng)不同時(shí)刻，其獨(dú)特的創(chuàng)意獲得廣大群眾的熱議和贊許，不少市民及過(guò)往游人紛紛來(lái)此拍照合影。

　　肇慶市始終堅(jiān)持把培育和踐行核心價(jià)值觀(guān)作為文明城市創(chuàng)建的靈魂主線(xiàn)，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)貫穿結(jié)合融入社會(huì)生活的方方面面，使之成為廣大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)“小手拉大手”等專(zhuān)項(xiàng)宣傳教育活動(dòng)，使核心價(jià)值觀(guān)在家庭中生根發(fā)芽，同時(shí)，將核心價(jià)值觀(guān)融入各行各業(yè)的行為規(guī)范。

　　率先在全省開(kāi)展“禮讓斑馬線(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)，肇慶市各行各業(yè)的代表組成15個(gè)方陣發(fā)出“禮讓斑馬線(xiàn)。讓粵H閃光輝”倡議；全力構(gòu)建社會(huì)信用體系，通過(guò)打造公共信用信息管理系統(tǒng)，為30多萬(wàn)家企業(yè)建立信用檔案，先后出臺(tái)了守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度、誠(chéng)信“紅黑榜”發(fā)布制度等辦法，各行各業(yè)形成了“褒揚(yáng)誠(chéng)信，懲戒失信”合力。

　　2014年以來(lái)，肇慶市累計(jì)發(fā)布了8期誠(chéng)信“紅黑榜”，其中“紅榜”名單3896條，“黑榜”名單261條，因失信被列入“黑榜”名單的企業(yè)數(shù)量逐步減少。誠(chéng)信“紅黑榜”名單還被印制成小冊(cè)子，派發(fā)到160個(gè)社區(qū)居委會(huì)，擺放在顯眼處供辦事群眾查閱。

　　7月18日，由新華社等主辦的首屆“中國(guó)城市信用建設(shè)高峰論壇”，發(fā)布了《中國(guó)城市信用狀況監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)報(bào)告》。報(bào)告顯示，肇慶市綜合信用指數(shù)為80.94分，在全國(guó)261個(gè)地級(jí)市中排名第29位，全省排名第4位，肇慶市初步形成良好的社會(huì)誠(chéng)信氛圍。

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