一個小程序,解決大問題!5月21日,記者從省政府新聞發(fā)布會上獲悉,全國首個集成民生服務微信小程序“粵省事”及同名公眾號正式上線,這也是廣東“數(shù)字政府”改革建設所取得的階段性成果。
據(jù)悉,“粵省事”通過“實人+實名”身份認證核驗,無需下載,避免重復注冊,指尖動動,即可在微信上通辦所有上線民生服務。目前,該平臺首批上線政務服務142項,涉及出入境證照、勞動人事調解仲裁、社??ㄡt(yī)保移動支付等高頻民生服務。
民生服務“一站式”辦理
“粵省事”作為“數(shù)字政府”移動民生服務平臺,集成了小程序和公眾號兩大模塊,目前首批上線的142項政務服務可實現(xiàn)“一站式”辦理。
登錄“粵省事”微信小程序,打開“我的證件”,即可查看政府部門簽發(fā)的電子證照;電子證照經可信數(shù)字簽名,與紙質證照具有同等效力,在全省互認通行、不會丟失、安全可靠。
同樣,打開“乘車碼”,即可掃碼乘坐公共交通;足不出戶就可以線上預約辦理居住證、查詢社保;還可以在線換證年審、處理行駛證駕駛證違章等……以上眾多功能都能在“粵省事”中實現(xiàn)。
針對殘疾人士的特點,“粵省事”提供了專門人性化設計。登錄“粵省事”殘疾人服務模塊,殘疾人群可在頁面辦理生活補貼、減免所得稅、掛失申請殘疾人證等9項基礎業(yè)務。過去申請辦理殘疾人證至少跑4次,其他事項至少跑1至2次。經過梳理優(yōu)化流程再造后,殘疾人只需跑1次到醫(yī)院體檢定級后,就可在微信小程序平臺上辦結所有服務事項。
同時,“粵省事”還將實現(xiàn)全國首批公積金自愿繳存線上服務,實現(xiàn)靈活就業(yè)人員、個體工商戶雇主雇員等符合條件的人員自愿繳存公積金,讓這些群體也能享受同等公積金貸款、入戶等政策福利。
此外,廣東省作為全國外來務工大省,通過將勞動人事爭議調解仲裁線上化,實現(xiàn)全國首個通過小程序進行勞動糾紛調解全流程線上辦理,“粵省事”的上線可讓每起案件少跑腿10次以上。市民可在線辦理申請調解、仲裁與仲裁審查確認等業(yè)務,還可在線計算加班工資。
實現(xiàn)數(shù)字政府“指尖計劃”
“今天上線的‘粵省事’移動民生服務,是我省數(shù)字政府改革建設的首批成果。我們打造‘粵省事’移動民生服務的終極目標,是要實現(xiàn)數(shù)字政府‘指尖計劃’,讓群眾和企業(yè)動動手指就能把事情辦好,讓百姓獲得感和幸福感成色更足?!痹诋斕斓男侣劙l(fā)布會上,省政府副秘書長、省信息中心主任逯峰表示。
為全面貫徹黨的十九大精神,堅持和落實“以人民為中心”的發(fā)展理念,進一步提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感,加快建設服務型政府,廣東在全國率先推行“數(shù)字政府”改革。其中,“粵省事”移動民生服務是廣東“牽手”互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化升級的首批政務民生應用,在互聯(lián)網(wǎng)與科技助力下,未來“粵省事”將給全省人民帶來更多便民服務。
逯峰介紹,后續(xù)還將圍繞企業(yè)、群眾需求,不斷充實服務內容,拓展服務覆蓋范圍,優(yōu)化服務流程,在營商環(huán)境等方面也將不斷推出新的改革成果。以后不管是群眾還是企業(yè),爭取讓大家不用跑腿,不用跑線下窗口,即便跑窗口也只用跑一次。不僅讓群眾有獲得感,將來通過數(shù)字廣東“指尖計劃”打造良好的營商環(huán)境,讓企業(yè)也有獲得感。