9月3日,全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)動員暨集中培訓會在廣州舉行。近年來,我省全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革、深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重大決策部署,以“數(shù)字政府”建設(shè)為抓手,帶動經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的數(shù)字化、智能化建設(shè),全面塑造營商環(huán)境新優(yōu)勢。
我省“數(shù)字政府”建設(shè)以統(tǒng)一的政務(wù)信息資源共享體系和電子證照系統(tǒng)為公共支撐,扎實推進政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享,實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)、電子證照共享共用。不僅推進政府管理和服務(wù)模式創(chuàng)新,統(tǒng)籌開展全省政務(wù)服務(wù)事項實施清單梳理,探索“數(shù)字政府”地市樣本;還努力疏解群眾辦事痛點堵點難點,創(chuàng)新便民利企方式,以切實提升政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。
打通服務(wù)群眾企業(yè)“最后一公里”
上戶口、開證明、一鍵移車……近日,省公安廳推出110項便民服務(wù)事項上線小程序“粵省事”。作為我省推行政務(wù)服務(wù)便利化、實現(xiàn)“放管服”改革向縱深發(fā)展的舉措之一,截至目前“粵省事”已匯聚266項審批事項和便民政務(wù)服務(wù),可實現(xiàn)一站式辦理,成為我省創(chuàng)新政府管理和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的新方式、新渠道、新載體。
今年5月,廣東創(chuàng)新推出“粵省事”便民小程序,圍繞社會保障、出入境、交管、戶政等與群眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域,運用人臉識別、電子證照、大數(shù)據(jù)、微信小程序等信息技術(shù),支撐流程再造、業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享,推進政務(wù)服務(wù)模式革新,打通服務(wù)群眾企業(yè)的“最后一公里”。
自上線以來,“粵省事”為全省企業(yè)群眾帶來了更多更實惠的便民服務(wù)。目前,“粵省事”平臺已推出駕駛證、行駛證、居住證、出入境證件、社???、住房公積金、出生證、完稅證明、殘疾人證等12種高頻證照應用,提供266項審批事項和便民政務(wù)服務(wù)。其中110項事項實現(xiàn)零跑動,156項事項最多跑一次。
截至8月28日,粵省事小程序累計注冊用戶346萬,實名用戶197.6萬,公眾號粉絲80.4萬,日均訪問量169.5萬,最高日訪問量超過1400萬。
“從‘最多跑一次’到‘爭取不用跑’?!笔⌒畔⒅行南嚓P(guān)負責人表示,省公安廳、民政廳、殘聯(lián)、衛(wèi)計委等部門累計開展了552項政務(wù)服務(wù)事項梳理工作,在省市縣三級事項中,清理出近85個典型的痛點堵點,并逐項進行優(yōu)化,不斷推動“以部門為中心”向“以用戶為中心”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
“一窗受理”實現(xiàn)企業(yè)開辦時間減半
同時,我省在“數(shù)字政府”建設(shè)中,圍繞營商環(huán)境優(yōu)化這一主題,加快政府信息系統(tǒng)互聯(lián)互通,推動業(yè)務(wù)整合改革和流程優(yōu)化重組,打造營商環(huán)境高地,進一步激發(fā)市場主體活力。
針對過去群眾開辦企業(yè)需要準備多種材料、跑多個窗口、多次填寫信息的情況,加快建立信息共享機制,推動企業(yè)開辦“一窗受理”,可實現(xiàn)企業(yè)開辦時間減半。
具體來看,由省工商局牽頭梳理優(yōu)化企業(yè)開辦涉及的各個環(huán)節(jié),以省政務(wù)信息資源共享平臺為依托,搭建縱向貫通省市縣、橫向連接各業(yè)務(wù)部門的信息共享交換平臺,建立信息共享互認及材料復用機制,建設(shè)“企業(yè)開辦一窗受理”系統(tǒng),整體壓縮開辦企業(yè)時間,提升市場準入便利化水平,從而實現(xiàn)企業(yè)開辦時間減半。
同時,推動“證照分離”,深化“多證合一”改革,開展涉企證照相關(guān)事項梳理,推廣電子營業(yè)執(zhí)照及應用,通過企業(yè)基本信息共享、部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接等方式實現(xiàn)全省工商登記和“多證合一”備案業(yè)務(wù)“一次登錄、一口辦理”,建設(shè)“多證合一”備案信息申報系統(tǒng),推動與11個國家垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng)、6個省垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng),以及超過20個地市自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接聯(lián)動。
此外,針對中介服務(wù)資源不均、中介壟斷等問題,6月29日省網(wǎng)上中介服務(wù)超市在江門試點運行,31個省直單位共梳理包括各類技術(shù)審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒定、證明、咨詢、試驗等61類中介服務(wù)。