8月18日下午，省委書記黃坤明前往省信訪局，就深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要論述精神，扎實開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗”，切實做好信訪工作進行調(diào)研，并面對面接待來訪群眾，現(xiàn)場研究解決包案信訪事項。

　　黃坤明走進省人民來訪接待廳，察看來訪登記窗口和接訪區(qū)域，現(xiàn)場翻看有關(guān)工作臺賬，詳細了解信息錄入、登記受理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)等信訪接待和辦理流程，聽取群眾來訪接待情況介紹，仔細詢問每日接訪量、主要信訪類型、群眾反映問題焦點和駐點法律服務(wù)等便民安排。黃坤明充分肯定近年來全省信訪工作取得的成效，并代表省委、省政府向全省信訪干部致以問候和感謝，勉勵大家始終牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，站穩(wěn)人民立場、堅守人民情懷，認真接待群眾來訪，用心用情為信訪群眾辦事，切實把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上。

　　隨后，黃坤明來到信訪接談室，現(xiàn)場接訪群眾代表。兩批來訪群眾分別反映了居住地附近公園管理不夠合理規(guī)范和道路破損影響出行等問題。黃坤明認真聽取群眾訴求和意見建議，詳細了解問題根源、辦理難點和處置進展，與來訪群眾、有關(guān)部門和屬地負責(zé)同志一道研究解決辦法，提出辦理意見，明確目標(biāo)責(zé)任，細化工作安排，并對來訪群眾關(guān)切的問題逐一予以回應(yīng)。黃坤明感謝來訪群眾立足身邊事熱心維護公共利益，提出的意見建議富有建設(shè)性，體現(xiàn)出強烈的社會責(zé)任感，要求屬地政府和相關(guān)部門壓實責(zé)任、認真辦理，加強跟蹤落實和督查考核，確保相關(guān)問題得到根本解決；同時要將辦理信訪案件作為改進工作、完善政策的重要契機，堅持舉一反三，從群眾關(guān)心關(guān)注的城鄉(xiāng)宜居、交通出行、公共設(shè)施等方面入手，充分發(fā)揮各方面積極性，著力辦好惠民實事，持續(xù)改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境品質(zhì)，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感。黃坤明強調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。全省各地各部門要認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要論述精神，緊密結(jié)合正在開展的主題教育，扎實有力做好新時代信訪工作，持續(xù)推動化解信訪突出問題，切實維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定。要認真踐行“浦江經(jīng)驗”，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案工作，帶著感情帶著責(zé)任做好送上門來的群眾工作，堅持依法依規(guī)，注重分門別類，以解決群眾急難愁盼問題實際成效檢驗主題教育成果。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早防范、早化解，完善多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機制，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽。要加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，健全“五級書記抓信訪”責(zé)任體系，統(tǒng)籌各方資源力量，加快構(gòu)建齊抓共管大格局。要著力提高信訪干部能力素質(zhì)，建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪工作隊伍。

　　省領(lǐng)導(dǎo)陳建文、林濤參加調(diào)研和接訪。