1月13日，副省長(zhǎng)袁寶成率春運(yùn)檢查組對(duì)廣州地區(qū)春運(yùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)，先后前往廣州火車東站、廣州火車站、省汽車客運(yùn)站和白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)等春運(yùn)主要站點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)檢查并聽取了有關(guān)單位春運(yùn)準(zhǔn)備工作情況匯報(bào)，詳細(xì)詢問運(yùn)力保障、售票組織、便民服務(wù)、應(yīng)急處置等情況；并在客運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)與旅客們親切交流，仔細(xì)了解他們的購(gòu)票出行情況和需求。

　　袁寶成指出，春運(yùn)工作事關(guān)千家萬戶幸福團(tuán)聚，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，是新年伊始必須切實(shí)抓好的民生大事。要緊緊圍繞以客為主、安全為先、服務(wù)至上、保障有力的總體要求，堅(jiān)持安全第一，堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生，科學(xué)組織調(diào)度運(yùn)力，提高應(yīng)急處置能力，落實(shí)服務(wù)舉措，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建平安順暢溫馨春運(yùn)。

　　袁寶成強(qiáng)調(diào)，要做好治安保障工作，確保旅客平安喜樂回家；要做好旅客疏導(dǎo)，尤其是在客流高峰時(shí)段，要堅(jiān)決避免發(fā)生旅客滯留情況；要?jiǎng)?chuàng)新售票方式，拓寬旅客購(gòu)票渠道，利用各便民服務(wù)點(diǎn)，盡可能方便旅客購(gòu)票、出行；要把可能遇到的困難和問題考慮更加充分，做好啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

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