今年以來，陽(yáng)江市陽(yáng)東區(qū)國(guó)稅局以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為依托，全面落實(shí)納稅服務(wù)規(guī)范，“規(guī)范+創(chuàng)新”打造納稅服務(wù)升級(jí)版，對(duì)網(wǎng)上辦稅內(nèi)容、流程實(shí)施“雙優(yōu)化”，全面覆蓋納稅申報(bào)、發(fā)票業(yè)務(wù)、涉稅申請(qǐng)、網(wǎng)上服務(wù)等五大類辦稅服務(wù)事項(xiàng)，納稅人滿意度和稅法遵從度明顯提升。

　　窗口辦稅優(yōu)質(zhì)高效。陽(yáng)東區(qū)國(guó)稅局嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任、導(dǎo)稅服務(wù)、綠色通道、提醒服務(wù)等措施，真正做到急納稅人所急。區(qū)局辦稅服務(wù)廳設(shè)置三大類服務(wù)窗口，涵蓋稅務(wù)登記、文書受理、納稅申報(bào)、車輛購(gòu)置稅征收等各種涉稅事項(xiàng)，為納稅人提供“窗口受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，限時(shí)辦結(jié)，窗口出件”的一站式服務(wù)，同時(shí)取消出口退（免）稅資格認(rèn)定，納稅人滿意度明顯提升。

　　自助辦稅簡(jiǎn)捷輕松。區(qū)局辦稅服務(wù)廳以及6個(gè)基層分局與銀行共建24小時(shí)自助辦稅服務(wù)區(qū)，配置多臺(tái)自助辦稅終端。自助辦稅區(qū)提供納稅申報(bào)、發(fā)票驗(yàn)舊、稅款繳納和涉稅信息查詢及下載等多種辦稅服務(wù)，并可為納稅人提供存取款、轉(zhuǎn)賬等金融業(yè)務(wù)。今年前10個(gè)月納稅人通過自助辦稅區(qū)認(rèn)證發(fā)票28215份，申報(bào)征收1974戶，普通發(fā)票驗(yàn)舊1816戶，發(fā)票發(fā)售26404份，IC卡報(bào)稅2560戶。

　　網(wǎng)上辦稅便民快捷。該局積極引入“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，堅(jiān)持線上線下服務(wù)聯(lián)動(dòng)，不斷推進(jìn)網(wǎng)上辦稅平臺(tái)建設(shè)。在已有的網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)日常辦稅項(xiàng)目的網(wǎng)上申請(qǐng)、受理、審批和出具批復(fù)文書的“一條龍”全流程網(wǎng)上服務(wù)。今年前10個(gè)月辦理網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)49366戶次，增值稅一般納稅人網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到92.5%。

　　移動(dòng)辦稅無(wú)“微”不至。全面升級(jí)“陽(yáng)東國(guó)稅”官方微信平臺(tái)，涵蓋“通知公告”“涉稅查詢”和“預(yù)約辦稅”三大板塊9項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。納稅人通過該微信平臺(tái)能輕松查看常見業(yè)務(wù)辦理指南、辦稅服務(wù)廳地址和聯(lián)系方式、納稅申報(bào)期限等，并可直接下載常用業(yè)務(wù)表格，隨時(shí)查詢發(fā)票信息、申報(bào)納稅明細(xì)、個(gè)體定稅情況等信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“陽(yáng)東國(guó)稅”微信公眾號(hào)自開通以來，推送各類信息閱讀量已達(dá)10108次，收獲“點(diǎn)贊”3150個(gè)，受到廣大納稅人的青睞。

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