“雙11”近在眼前，當(dāng)多數(shù)傳統(tǒng)實體商業(yè)或摩拳擦掌、或如臨大敵之際，天河路上的商家們更愿意用優(yōu)雅步調(diào)，在更高層次的體驗式營銷上下功夫。

　　不隨波逐流，天河路商圈有底氣：總面積約4.5平方公里坐擁近20家商業(yè)綜合體，擁有3家全國前10名的購物中心，去年實現(xiàn)商品銷售總額8900億元，每平方米產(chǎn)生約6萬元的商品消費。

　　作為廣州建設(shè)國際商貿(mào)中心的核心載體之一，天河路商圈正劍指世界級商業(yè)門戶。到2020年，天河路商圈的商品銷售總額將從千億級進(jìn)入萬億級。

　　每平方米產(chǎn)生約6萬元消費

　　11月6日，周日，天河路商圈，人流如織。面對即將到來的第8次“雙11”電商購物狂歡節(jié)，“久經(jīng)考驗”的商家們顯得淡定自若。

　　天河城一層，好萊塢英雄大片《奇異博士》獨家電影主題特展揭幕，影片中的“藏書閣”被原汁原味地還原，大批游人駐足不前，拍照留念。

　　“走到今天，實際就是創(chuàng)新求變以適應(yīng)市場需要的過程?！碧旌映羌瘓F(tuán)董事長黃啟寧說，開業(yè)至今，作為中國第一個購物中心的天河城從未改變建筑格局、商場平面，但業(yè)態(tài)比例、品牌組合、推廣方法，乃至裝修風(fēng)格一直在隨市場不停變化，這種局部創(chuàng)新為天河城帶來持續(xù)20年的業(yè)績增長。

　　商圈之內(nèi)，正佳廣場、天河城和太古匯分別以全國排名第3名、第4名、第9名的成績，成為廣州僅有的3家銷售額在全國購物中心進(jìn)入前10名的商業(yè)載體，正佳廣場、太古匯還獲得金坐標(biāo)——革新動力·項目獎。

　　其中收獲“雙豐收”的正佳廣場，開業(yè)11年三次調(diào)整定位，“家庭時尚超級體驗中心”定位初具雛形：國內(nèi)首創(chuàng)推出恐龍展、承辦廣州三年展、建5萬平方米海洋館……一系列跨界探索，帶來了全年64億元銷售額、超過8000萬人次的客流量，更引發(fā)了業(yè)界對商業(yè)生態(tài)的思索。

　　如今，以天河路為核心軸線，全長2.8公里、總面積4.5平方公里的區(qū)域內(nèi)，有商戶近萬家，集聚了太古匯、正佳廣場、天河城、天環(huán)廣場等9家大型商業(yè)綜合體，天河電腦城、太平洋數(shù)碼廣場等6家IT時尚消費類電子產(chǎn)品集貿(mào)綜合體，時尚天河、東方寶泰等3家地下商業(yè)綜合體，天河體育中心等3家文化體育活動載體，匯聚了近300個國際一線品牌和著名品牌。

　　數(shù)據(jù)顯示，天河路商圈去年商品銷售總額達(dá)8900億元。這意味著，按150萬平方米的商圈商業(yè)面積計算，每平方米可產(chǎn)生約6萬元的商品消費。

　　在廣州獲批開展國內(nèi)貿(mào)易流通體制改革發(fā)展綜合試點滿一年之際，天河路商圈入選內(nèi)貿(mào)改革試點全國推廣案例。業(yè)內(nèi)人士分析，天河路商圈在全國首創(chuàng)政、企、協(xié)三方建設(shè)管理協(xié)同共治模式，得到商務(wù)部專家團(tuán)一致認(rèn)可，并在流通領(lǐng)域的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中闖出了一條新路。

　　“黃金商圈”引領(lǐng)傳統(tǒng)商業(yè)謀變

　　每逢節(jié)假日，聽音樂會、逛圖書館、看海洋動物、參與工業(yè)設(shè)計、品嘗美味佳肴、游覽城市景觀等各類文化、旅游體驗活動在天河路商圈陸續(xù)上演，吸引了成千上萬的國內(nèi)外游客。

　　近年來，天河路商圈進(jìn)入發(fā)展快車道，成為天河社零總額增長的“主力軍”。天河區(qū)政府工作報告顯示，2015年，天河路商圈社零總額達(dá)到540億元，同比增長15%。而在剛過去的國慶黃金周，天河路商圈客流環(huán)比增加20%，最高日客流量達(dá)到500萬人次。

　　在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、電商沖擊的大背景下，多項經(jīng)營指標(biāo)繼續(xù)“飄紅”的天河路商圈成為全國名副其實的“黃金商圈”?！霸谙M升級的當(dāng)下，求變是不變的主題，商場不僅要做好商品交易，更要解決人們情感交流和社會活動的痛點?！碧旌勇飞虝L謝萌指出增長背后的“秘訣”。

　　在商圈內(nèi)，一些商業(yè)體的變化正在產(chǎn)生：太古匯引入戲劇、文學(xué)等多元體驗，打造商圈內(nèi)首個數(shù)字圖書館、演藝劇院舉辦交響音樂會；萬菱匯引進(jìn)西西弗書店，為商場注入文化元素；太陽新天地引入精準(zhǔn)營銷大數(shù)據(jù)平臺，實行會員積分微信兌換停車票。傳統(tǒng)商場和“互聯(lián)網(wǎng)+”融為一體，文化、旅游、商貿(mào)、科技的各種混搭、融合賦予商業(yè)企業(yè)旺盛的新活力。

　　今年6月，天河路商圈崗頂IT龍頭百腦匯宣布從電腦賣場轉(zhuǎn)型為科技體驗生活館。百腦匯副總經(jīng)理脫慶忠表示，借鑒天河城、正佳等商業(yè)體的成功經(jīng)驗，還將引進(jìn)智能生活體驗館、電子競技館、高端游戲筆記本體驗館等創(chuàng)新科技體驗區(qū)，更進(jìn)一步優(yōu)化商場業(yè)態(tài)配比。

　　“從供給側(cè)推動傳統(tǒng)商業(yè)向體驗消費轉(zhuǎn)型，打造集旅游、文化、智能等功能于一體的跨界體驗商圈，是天河路商圈乃至廣州商業(yè)提升綜合競爭力和對外輻射力的重要探索。”廣州市商務(wù)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　萬億級商圈劍指世界級商業(yè)門戶

　　在正佳廣場逛完海洋館，走過地下連廊即可到達(dá)時尚天河。到“夜上海街”坐叮叮車，看古色古香的建筑，逛累了就可通過連廊來到地鐵體育中心站。在天河路商圈，已可見地下連廊的雛形。

　　這種不怕刮風(fēng)下雨、環(huán)境優(yōu)雅的連廊，將成為人們出入天河路商圈的主要通道。根據(jù)規(guī)劃，天河路將建18條地下和空中立體步行連廊，將天河路商圈多個商場與地鐵站、BRT公交站連為一體。

　　今年6月，英倫風(fēng)的雙層巴士230線路開進(jìn)天河CBD。230線路經(jīng)過的地方不僅有客流量大的道路，還有上涌果樹公園、廣州大橋段珠江江畔、珠江新城、花城廣場、正佳廣場、天河體育中心、五山高校群等值得觀光的區(qū)域，串聯(lián)起珠江新城商圈和天河路商圈。

　　“我們的目標(biāo)不僅僅是通過連廊連接商家，更重要的是讓天河路商圈與外界相連?！碧旌訁^(qū)商務(wù)和金融工作局局長張海波表示，天河CBD有貫穿中軸線的APM線，正佳廣場有機(jī)場大巴直達(dá)，香港直通車能便利到達(dá)火車東站，加上雙層旅游巴士的推出，天河路商圈將與外界形成環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)。“廣州國際購物節(jié)還可以放在花城廣場開幕，擴(kuò)大商圈影響力”。

　　天河路商圈的決心還不止于此。早在2012年，天河區(qū)就通過國際招標(biāo)，聘請了世界500強(qiáng)企業(yè)美國AECOM公司對天河路商圈進(jìn)行整體策劃。日前召開的天河區(qū)黨代會和區(qū)兩會也描繪了天河路商圈未來5年的發(fā)展路徑：以建設(shè)世界級商業(yè)門戶為目標(biāo)，加快推進(jìn)道路、綠化、景觀整體升級改造，提升購物的舒適度和便利性，優(yōu)化商業(yè)業(yè)態(tài)，推進(jìn)“文、商、旅”融合發(fā)展，進(jìn)一步提升商圈的國際影響力和輻射力。

　　“國際商貿(mào)中心”是國務(wù)院批復(fù)廣州的最新定位。作為廣州建設(shè)國際商貿(mào)中心的載體之一，天河路商圈正劍指世界級商業(yè)門戶?！拔磥?，天河路商圈要做‘中國天河路’，廣州國際商貿(mào)樞紐，成為廣州世界旅游目的地首站”。張海波透露，到2020年，天河路商圈的商品銷售總額將從千億級進(jìn)入萬億級。