據(jù)廣東省公安廳消息，2019年全省公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)電話摘機(jī)量和接報(bào)群眾互聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、短信報(bào)警、親臨報(bào)警等各種報(bào)警3265.60萬(wàn)起，其中刑事治安警情164.86萬(wàn)起，同比下降1.43%，“盜竊”警情61.28萬(wàn)起，同比下降13.22%，“兩搶”警情6702起，同比下降54.08%，全省社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定向好。

　　另外，2019年，廣州110共受理各類群眾報(bào)警求助電話520.57萬(wàn)起，救助群眾3589人次，全年協(xié)助基層單位破案 2796宗，抓獲嫌疑人6343人，獎(jiǎng)勵(lì)群眾2456名，有效提升群眾打擊犯罪的積極性，有力維護(hù)廣州社會(huì)治安環(huán)境。

　　據(jù)了解，“廣東110”報(bào)警小程序不斷向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、智能手機(jī)拓展，逐步發(fā)展成為泛互聯(lián)網(wǎng)智能終端報(bào)警小程序，同時(shí)服務(wù)人口嵌入多個(gè)主流互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，群眾報(bào)警更加便捷；創(chuàng)新推出“輕微交通事故快處快賠”全流程線上處理功能，有效解決了輕微交通事故處理耗時(shí)長(zhǎng)、成本高的問(wèn)題；完善與電信部門合作開(kāi)展的移車便民服務(wù)，2019年全年累計(jì)服務(wù)群眾求助1296萬(wàn)余起，移車成功率達(dá)78.7%；通過(guò)深化與12348公共法律服務(wù)熱線的聯(lián)動(dòng)工作，2019年全省110共流轉(zhuǎn)45.1萬(wàn)余起求助到12348熱線處理，及時(shí)解決了大量矛盾糾紛。

　　此外，通過(guò)加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作開(kāi)展的尋人服務(wù)，2019年全年協(xié)同找回走失人員123名。全面建成可視化指揮調(diào)度平臺(tái)，地市110報(bào)警求助全部由市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)集中接處，有力提升全省公安扁平化、智能化指揮調(diào)度水平。

　　數(shù)說(shuō)·2019警情

　　2019年全省公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)電話摘機(jī)量和接報(bào)群眾互聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、短信報(bào)警、親臨報(bào)警等各種報(bào)警3265.60萬(wàn)起，其中刑事治安警情164.86萬(wàn)起，同比下降1.43%，“盜竊”警情61.28萬(wàn)起，同比下降13.22%，“兩搶”警情6702起，同比下降54.08%，全省社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定向好。