引導(dǎo)知名街區(qū)（商圈）、餐飲店、電商平臺(tái)和品質(zhì)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展放心消費(fèi)承諾活動(dòng)。新增放心消費(fèi)承諾單位8000家，線下無理由退貨承諾店3000家。提高消費(fèi)者舉報(bào)投訴處理效率，12315平臺(tái)上的投訴按時(shí)辦結(jié)率和舉報(bào)按時(shí)核查率均超過95%。