咨詢導辦、綜合窗口、申報輔導、惠企服務、自助辦理區(qū)、審批代辦服務中心……如今，在佛山市禪城區(qū)行政服務中心智慧新城大廳，企業(yè)前來辦事，在大廳即可全景式總覽所有企業(yè)辦事項目，不需要逐個窗口跑，即可享受“問誰都能辦”的便捷服務。11月22日，據(jù)了解，禪城區(qū)行政服務中心率先在全省設置“企業(yè)會客廳”。

　　“企業(yè)會客廳”推出“五大服務”“十條舉措”。其中“五大服務”包括網格化服務、專業(yè)化服務、幫代辦服務、定制化服務和集成化服務；“十條舉措”包括開業(yè)大禮包、網格化政務聯(lián)盟、智慧數(shù)據(jù)分析、“金融驛站”、“破產事務”專窗、“疑難事項”辦理窗口、審批代辦服務、法律講座、主題服務、首問負責制等。

　　新服務體系從實體空間、服務定位、服務模式、人才隊伍、管理制度等維度，探索打造前臺服務與后臺支撐并重的企業(yè)全生命周期服務，實現(xiàn)服務體系全面轉型升級，在服務便利化、精準化、全覆蓋方面取得新的突破。

　　本次升級政務服務，除了實現(xiàn)企業(yè)集成辦事外，還推出不少新服務模式。例如，構建“區(qū)、鎮(zhèn)街、產業(yè)園區(qū)/寫字樓”三級政務網格體系，推動形成“企業(yè)吹哨、部門響應、服務送到”的服務格局；在辦事大廳設置破產事務專窗、金融驛站，開展法律論壇巡講，推出“禮遇·禪城”開業(yè)大禮包，推出“曉幫搜”服務，為企業(yè)提供24小時一對一智能辦事輔導。此外，禪城區(qū)行政服務中心還以“通過一個訴求解決一類問題”的理念打造出主題服務，把N個環(huán)節(jié)重塑為一件事，把一個政策通俗化，讓企業(yè)“看得懂、易理解，方便辦”。