“上班沒空辦事、下班無處辦事”,過去市民遇到的這種困擾,如今在惠州得以解決。6月19日,是惠州全面開展民生政務服務事項周六延時服務的第五個周六。惠州市和7個縣區(qū)行政(政務)服務中心以及人社、不動產、公積金、稅務等單位政務服務大廳正常開放營業(yè),市民可就近辦理個人業(yè)務。這解決了市民辦事的痛點問題,也成為惠州市黨史學習教育“辦實事、開新局”的生動注腳。
周六也可辦理民生服務事項
為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,惠州市委、市政府決定,從5月22日起,在惠州市全面開展涉及民生政務服務事項周六延時服務。
具體實施范圍包括市、縣(區(qū))行政(政務)服務中心,各相關單位政務服務大廳(人社、不動產、公積金、稅務、司法、公安、退役軍人),提供水電氣等公共服務的營業(yè)廳。上述單位每周六按正常工作時間(上午8:30—12:00,下午2:00—5:30)提供便民政務服務,法定節(jié)假日除外。
這一便民舉措實施以來,呈現(xiàn)出市、縣、區(qū)延時服務“大合唱”的局面,形成全市為民服務大網(wǎng)絡,受到市民的歡迎。
惠州市行政服務中心統(tǒng)計顯示,周六延時服務開展以來,辦理業(yè)務量逐步增長,4個周六累計辦理業(yè)務量809宗。
解決群眾“急難愁盼”問題
5月6日開始,惠州市行政服務中心開展午間延時服務,中午12時至下午2時,綜合窗口不休息為午間到場的群眾辦理業(yè)務。5月22日起,延時服務升級,惠州市全面開展民生政務服務事項周六延時服務。
“周六延時服務對接社會需求,確實解決了群眾‘上班沒空辦事、下班無處辦事’的難題,體現(xiàn)了政務服務便民利民、省心省事。”惠州市政務服務數(shù)據(jù)管理局黨組書記曾慶全介紹,周六延時服務作為惠州“我為群眾辦實事·十惠行動——1+10+N”民生項目清單體系之一,實施以來窗口單位嚴格執(zhí)行,獲得群眾普遍好評,充分體現(xiàn)了惠州下大力氣解決一批群眾“急難愁盼”突出問題、增進民生福祉的惠州行動。
周六延時服務,是惠州開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的縮影。結合群眾所需所盼,在廣泛征求意見的基礎上,惠州認真梳理擬定了“1+10+N”的“為民辦實事清單”征求意見,并以此為抓手,切實推動解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。