粵衛(wèi)疾控函〔2020〕72號

各地級以上市新冠肺炎防控指揮辦，省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組各成員單位：

　　為切實做好我省物流配送行業(yè)新冠肺炎防控工作，根據(jù)《國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于依法科學(xué)精準做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)〔2020〕28號）和廣東省應(yīng)對新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控工作指引要求，結(jié)合當前新冠肺炎疫情防控工作進展，我們組織編寫了《廣東省物流行業(yè)恢復(fù)服務(wù)秩序新冠肺炎疫情防控工作指引》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請參照執(zhí)行。

廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組

2020年3月20日

附件

廣東省物流行業(yè)恢復(fù)服務(wù)秩序新冠肺炎疫情防控工作指引

　　一、適用范圍

　　本指引適用于各類有關(guān)物流運輸、倉儲、物流節(jié)點、集散配送、貨代、物流信息化、采購、冷鏈、包裝、物流智能裝備、第三方物流及配套服務(wù)等的公司、企業(yè)和營業(yè)門店，以下簡稱“各單位”。

　　二、總體要求

　　各單位要處理好疫情防控和恢復(fù)服務(wù)秩序的關(guān)系，以科學(xué)、合理、適度、管用為原則，突出重點，分類施策。嚴格落實各項防控措施，做好恢復(fù)服務(wù)秩序前評估，統(tǒng)籌推進生產(chǎn)保障和防控任務(wù)，外防輸入，內(nèi)防擴散。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，并配合有關(guān)機構(gòu)做到早隔離、早治療。防止恢復(fù)服務(wù)秩序后疫情在物流行業(yè)內(nèi)傳播，保障群眾身體健康和生命安全。

　　三、職責(zé)分工

　　各單位要落實疫情防控主體責(zé)任，屬地各業(yè)務(wù)主管部門要落實監(jiān)管責(zé)任，組織、聯(lián)合相關(guān)行業(yè)協(xié)會根據(jù)各自業(yè)務(wù)范圍及特點制定細化的操作指南，屬地衛(wèi)生健康部門負責(zé)疫情防控技術(shù)指導(dǎo)。

　　四、主要措施

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　　各單位法定代表人為疫情防控第一負責(zé)人，成立健康管理小組并同時設(shè)立健康管理責(zé)任人，應(yīng)主動對接屬地衛(wèi)生健康部門做好疫情防控工作，要組織制定本單位防控工作方案并部署實施，制定適合本單位的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處置工作應(yīng)急預(yù)案。

　　（二）做好恢復(fù)服務(wù)秩序相關(guān)工作。

　　各單位要嚴格根據(jù)本區(qū)域新冠肺炎疫情分區(qū)分級情況，結(jié)合本單位防護物資儲備、人員培訓(xùn)、規(guī)章制度等復(fù)工前準備工作進行綜合評估，評估后方可恢復(fù)服務(wù)秩序。

　　1.嚴格落實分區(qū)分級管理要求。

　　根據(jù)最新的廣東省應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情分區(qū)分級防控工作指引要求，嚴格落實分區(qū)分級管理要求。

　　2.做好恢復(fù)服務(wù)秩序前疫情防控工作準備。

　　各單位需做好疫情防控相關(guān)規(guī)章制度制定；分批次開展全員知識培訓(xùn)，包含所有后勤工作人員；做好恢復(fù)服務(wù)秩序前防控物資準備，含防護、消毒等用品儲備；為工作人員提供足夠的口罩、消毒劑等防護用品。

　　3.對返粵員工實行分類管理。

　　根據(jù)電子健康碼情況對員工實行分類管理，實行健康碼互認。組織持健康碼綠碼人員有序分批返粵返崗，不設(shè)置限制條件，無需隔離。持健康碼紅碼、黃碼人員暫緩來粵返粵。各單位如發(fā)現(xiàn)紅碼、黃碼人員要及時報告轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院），采取相應(yīng)管理措施，要實行居家或集中隔離14天。所有來粵返粵人員到達目的地后，應(yīng)主動向社區(qū)（村居）和用人單位申報個人健康信息，綠碼人員體溫檢測正常即可返崗。

　　各單位加強宣傳推廣，引導(dǎo)從業(yè)人員通過粵省事平臺“粵康碼”做好健康情況申報、入粵登記、解除醫(yī)學(xué)觀察電子告知書等疫情防控個人健康信息登記管理工作，實現(xiàn)一人一碼，并在日常防控查驗各場景下主動向檢查人員出具健康碼以便查驗，滿足出行和返工需要。

　?。ㄈ┰O(shè)立臨時醫(yī)學(xué)觀察點和單獨隔離觀察間。

　　各單位根據(jù)員工數(shù)量和場所等實際情況可設(shè)置一定數(shù)量的臨時醫(yī)學(xué)觀察點和單獨隔離觀察間，臨時醫(yī)學(xué)觀察點用于初測體溫≥37.3℃員工的體溫復(fù)測和待送員工停留，單獨隔離觀察間用于不需要在醫(yī)院隔離的具有發(fā)熱等癥狀人員的隔離觀察。原則上：觀察點要設(shè)在相對獨立、通風(fēng)良好的房間，需配備1-2名工作人員，負責(zé)體溫檢測和發(fā)熱人員的管理，并配備紅外測溫儀、水銀溫度計、一次性醫(yī)用外科口罩、消毒紙巾、醫(yī)用乳膠手套、快速手消毒劑、84消毒劑等物品，有必要的配備木制或鐵制椅子，不宜配備不易消毒的布質(zhì)材料沙發(fā)，不能使用集中空調(diào)系統(tǒng)。

　　臨時醫(yī)學(xué)觀察點的工作人員需穿戴工作服、一次性醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用乳膠手套。

　?。ㄋ模﹩T工健康監(jiān)測與報告。

　　恢復(fù)服務(wù)秩序后，各單位要做好全體員工每日健康監(jiān)測和登記。

　　設(shè)立可疑癥狀報告電話，員工出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時，要及時、如實報告。各單位設(shè)立健康管理員，要每天匯總員工健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向當?shù)丶部夭块T報告，并采取相應(yīng)的防控措施。

　?。ㄎ澹┳龊每蛻艚】敌麄髋c日常排查。

　　各單位在醒目位置張貼并宣傳新冠肺炎防控知識。告知客戶服從、配合公共場所在疫情流行期間采取的各項措施。入口處設(shè)立體溫監(jiān)測崗，對進出人員和車輛進行登記，對所有人員進行體溫測量。有發(fā)熱（體溫≥37.3℃）、干咳等癥狀者，不得入內(nèi)，建議其就近到發(fā)熱門診就醫(yī)。

　?。┻\輸途中衛(wèi)生管理。

　　運輸交通工具應(yīng)在每次出發(fā)、裝貨前，到達目的地及卸貨后進行清潔消毒。應(yīng)設(shè)置垃圾桶，配備一次性醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩、消毒濕巾、醫(yī)用手套、速干手消毒劑、含醇或含氯消毒劑等物品。運輸途中人員要視情況做好個人防護和手消毒。

　　運輸途中每日進行健康監(jiān)測與登記，密切關(guān)注隨車人員在途中及在粵期間的健康狀況，如在運輸途中有人出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等新冠肺炎可疑癥狀，所有隨車人員做好防護措施，聯(lián)系用人單位和目的地對接單位提前做好轉(zhuǎn)送指定醫(yī)療機構(gòu)進行送醫(yī)排查的準備工作。

　?。ㄆ撸p少聚集性活動。

　　1.各單位應(yīng)教育員工減少聚餐聚會，避免到人員密集的公共場所活動。勤開窗通風(fēng)，保持居室清潔，引導(dǎo)員工不要扎堆聚集。

　　2.就餐要求。員工食堂應(yīng)當參照餐飲機構(gòu)分區(qū)分級防控要求進行管理。設(shè)置洗手設(shè)施和配備消毒用品，供就餐人員洗手消毒。做好炊具餐具消毒工作，不具備消毒條件的要使用一次性餐具，采取分餐、錯峰用餐等措施，減少人員聚集，用餐時避免面對面就坐，不與他人交談。

　?。ò耍臉I(yè)人員衛(wèi)生管理。

　　1.科學(xué)佩戴口罩。從業(yè)人員隨身備用口罩，居家、戶外，無人員聚集、通風(fēng)良好環(huán)境不用戴口罩，在與他人近距離接觸時戴口罩，到人流密集地及出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀時戴口罩。戴口罩前應(yīng)保持手衛(wèi)生，分清口罩的正、反面，佩戴時應(yīng)全部遮蓋口鼻處，雙手壓緊鼻兩側(cè)的金屬條，使口罩與面部緊密貼合。口罩佩戴原則可參照《公眾科學(xué)佩戴口罩指引》（可登陸國家衛(wèi)生健康委網(wǎng)站下載）執(zhí)行。

　　2.保持良好衛(wèi)生習(xí)慣。掌握正確的洗手方法，勤洗手，不隨地吐痰，打噴嚏或咳嗽時用手肘部或紙巾遮住口鼻，不要用手接觸口、鼻、眼部。盡量減少接觸公共場所的公共物品。

　　3.減少直接接觸，鼓勵無接觸配送。城市配送、快遞、宅配等集散配送從業(yè)人員可提前與客戶聯(lián)系，經(jīng)雙方協(xié)商約定，將包裹和餐品放在約定的地點，實現(xiàn)“無接觸配送”。確需當面接收的，提示客戶做好個人防護，見面時保持1米以上距離，避免直接接觸。低風(fēng)險區(qū)要暢通快遞物流，快遞服務(wù)可直接送到公司、到家庭、到村居。其他非集散配送的企業(yè)盡量通過電子郵件、電話通話等方式與客戶溝通交流。

　　建議進入疫情重點地區(qū)的物流車輛盡量采取“甩掛無人交接貨物”的物流方式（兩地車輛在物流園區(qū)設(shè)立交接區(qū)，雙方車輛各自分離貨箱和車頭，再分別掛接，然后對場地和車輛進行消毒和司機監(jiān)視管控，各自返回原地），實現(xiàn)貨物運輸司機無接觸交接。其他空運、航運、鐵路運輸根據(jù)自身特點盡量實現(xiàn)無接觸交接。

　　有條件的物流企業(yè)建議采用標準化托盤、周轉(zhuǎn)筐等單元化工具，實行免驗貨信任交接，應(yīng)用智能化設(shè)備和技術(shù)，提高效率，盡可能減少人員接觸。

　　4.員工工作服消毒。定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。

　　（九）公共場所內(nèi)的衛(wèi)生要求。

　　1.場所通風(fēng)消毒。應(yīng)當保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每日對作業(yè)場所、運輸工具以及員工宿舍等進行消毒，并做好清潔消毒記錄。外出作業(yè)返回后，應(yīng)及時對車輛及隨車器具進行消毒，工作人員應(yīng)進行個人清洗。消毒操作期間嚴禁吸煙，避免引發(fā)爆炸等安全生產(chǎn)事故。

　　優(yōu)先開窗，采用自然通風(fēng)。有條件的可以開啟排風(fēng)扇等抽氣裝置以加強室內(nèi)空氣流動。提供集體住宿的企業(yè)要盡量降低人員住宿密度，保證室內(nèi)空氣流通。

　　建議盡量避免乘坐廂式電梯，乘坐時應(yīng)當佩戴口罩。廂式電梯的地面、側(cè)壁應(yīng)當保持清潔?？照{(diào)和電梯清潔消毒可參考《新冠肺炎疫情期間公共場所電梯（扶梯）及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)相關(guān)工作指引（第二版）》（附件2）。

　　2.垃圾收集處理。分類收集，及時清運。普通垃圾放入黑色塑料袋，口罩等防護用品垃圾按照生活垃圾分類處理。垃圾筒及垃圾點周圍無散落，垃圾存放點各類垃圾及時清運，垃圾無超時超量堆放。垃圾轉(zhuǎn)運車和垃圾筒保持清潔，可定期用含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒；垃圾點墻壁、地面應(yīng)保持清潔，可定期用含氯消毒液噴灑。

　　3.環(huán)境表面清潔。對高頻接觸的物體表面（如收銀臺、柜臺、桌椅、服務(wù)臺等），可用含氯消毒劑進行擦拭。建議每天至少在營業(yè)前和結(jié)束后各消毒一次，可根據(jù)人流量情況適當增加消毒次數(shù)。

　　4.衛(wèi)生間。加強空氣流通。確保洗手盆、地漏等水封隔離效果。每日隨時進行衛(wèi)生清潔，保持地面、墻壁清潔，洗手池?zé)o污垢，便池?zé)o糞便污物積累。物品表面消毒用含氯消毒劑對公共臺面、洗手池、門把手和衛(wèi)生潔具等物體表面進行擦拭，30分鐘后用清水擦拭干凈。

　　五、出現(xiàn)疫情后防控措施

　　恢復(fù)服務(wù)秩序期間如出現(xiàn)感染病例，應(yīng)按照有關(guān)要求及時有效地采取相關(guān)防控措施。相關(guān)要求可參考《廣東省衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案（試行）的通知》。

　　（一）出現(xiàn)散發(fā)病例。出現(xiàn)散發(fā)病例后，單位進入特別防護階段，應(yīng)提高監(jiān)測防控力度，配合疾控機構(gòu)做好密切接觸者的搜索與管理，并做好終末消毒，在當?shù)匦l(wèi)生健康部門的指導(dǎo)下落實各項防控措施。

　　（二）2周內(nèi)出現(xiàn)2例及以上聚集性病例。應(yīng)由疫情防控專家評估后采取相應(yīng)管控措施。

　　附件：

　　1.物流行業(yè)新冠肺炎疫情應(yīng)急處置預(yù)案

　　2.新冠肺炎疫情期間公共場所電梯（扶梯）及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)相關(guān)工作指引（第二版）

　　3.個人防護新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防控制指引

　　4.居民社區(qū)預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情衛(wèi)生清潔消毒指引（第一版）

　　5.防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情專業(yè)消毒作業(yè)人員個人防護指引（第一版）

　?。ǜ郊?至5請登錄廣東省衛(wèi)生健康委官網(wǎng)下載）