1月23日，廣東省電影局發(fā)布緊急通知，要求全省各影院結(jié)合自身實(shí)際做好防控工作，建立特殊時(shí)期退票機(jī)制。無(wú)論顧客是線上還是線下購(gòu)買的電影票，都要為顧客提供方便的咨詢或退改簽渠道，免費(fèi)辦理退改票事項(xiàng)。

　　在這份通知中，廣東省電影局介紹，要提升員工防控意識(shí)。要充分認(rèn)清疫情危害性，制定防控方案，并對(duì)影城經(jīng)理及員工進(jìn)行疫情防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。并要求各影院配備應(yīng)急物品，配備體溫槍、高濃度酒精、外科口罩、凝膠式消毒液、消毒粉等疫情應(yīng)急物品以備急需。

　　同時(shí)，要加大影城消毒力度。營(yíng)業(yè)期間，影城全程開(kāi)啟新風(fēng)循環(huán)，每小時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，按場(chǎng)次對(duì)影廳進(jìn)行消毒。同時(shí)，對(duì)顧客常用或常接觸物品及設(shè)備如取票機(jī)、吧臺(tái)、影廳門把手、座椅、電梯扶手、3D眼鏡等進(jìn)行重點(diǎn)消毒。

　　此外，在影城過(guò)道、入口處、檢票口為顧客提供凝膠式消毒劑，洗手間增加消毒用品。影城員工每日上崗前要進(jìn)行體溫測(cè)試及洗手消毒，頻率不低于2小時(shí)/次。所有售賣柜臺(tái)員工均需采購(gòu)佩戴透明防飛沫口罩、一次性手套，營(yíng)業(yè)時(shí)間持續(xù)佩戴。并且要保證食品及設(shè)備衛(wèi)生安全。