廣州市民李女士沒想到，一個(gè)小小的“粵省事”，竟幫她解決了朋友的燃眉之急。

　　“我朋友從加拿大多倫多回國(guó)，曾途經(jīng)湖北，后來要飛回多倫多，但國(guó)內(nèi)有航班的機(jī)場(chǎng)只有北京、上海、廣州，由于北京、上海允許入住的酒店受限，他一直很焦慮，希望在廣州找到酒店入住?！崩钆肯肫鹆恕盎浭∈隆?，通過平臺(tái)查到了指定接待湖北旅客酒店的信息，立即分享給了朋友。

　　自1月30日正式上線“疫情防控服務(wù)專區(qū)”以來，“粵省事”已相繼推出全國(guó)疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、疫情線索尋人、個(gè)人健康申報(bào)、發(fā)熱門診查詢等12項(xiàng)防疫服務(wù)功能，讓廣東在新冠肺炎疫情的群防群治和政務(wù)服務(wù)上，迎來“數(shù)字政府”的強(qiáng)力支撐。

　　截至2月26日，“粵省事”實(shí)名注冊(cè)用戶超過3000萬(wàn)，廣東平均每4個(gè)人就有1位在使用“粵省事”。

　　入粵登記暢通行，“粵康碼”推動(dòng)“一人一檔”健康檔案管理

　　2月3日，廣東返程高峰在即，為做好疫情防控和交通保順暢工作，按照廣東省新冠肺炎疫情防控總指揮部相關(guān)部署，“粵省事疫情防控服務(wù)專區(qū)”新增了“入粵登記”服務(wù)，方便外來入粵的司機(jī)、乘客群體在進(jìn)入廣東省時(shí)登記個(gè)人信息并記錄體溫。

　　2月1日-7日，“粵省事”平臺(tái)日均訪問量達(dá)到1654萬(wàn)，2月8日-14日的平臺(tái)日均訪問量達(dá)2006萬(wàn)，峰值高達(dá)2940萬(wàn)。

　　隨后，為提高疫情排查效率，推動(dòng)人員安全流動(dòng)、企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，也為全面實(shí)現(xiàn)公民健康信息“一人一檔”管理奠定基礎(chǔ)，“粵康碼”在“粵省事”上線。

　　24日晚，在家“憋”了40多天的四川籍務(wù)工人員胡志君，搭乘廣州首班免費(fèi)返穗返崗專列抵穗，和他一同下車的，還有587名返穗務(wù)工老鄉(xiāng)。他出發(fā)前一天在四川做好了身體檢查，并在當(dāng)?shù)亻_具了有效期為3天的健康證明，下車后在“粵省事”完成實(shí)名認(rèn)證，就在“粵康碼”服務(wù)中看到四川省提供給自己的健康證明。

　　這是廣東省有關(guān)部門對(duì)接四川、湖南等勞務(wù)輸出大省，建立的健康信息跨省互認(rèn)和共享機(jī)制。有關(guān)省份返粵務(wù)工人員只需打開“粵省事”，就能便捷出示外省健康證明，為他們返工返崗、生活通行帶來極大便利。

　　省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)高尚省介紹，“粵康碼”整合了多渠道采集的個(gè)人健康數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“一人一檔”健康檔案管理。同時(shí)，支持快速便捷的采集和查驗(yàn)，大幅提升了數(shù)據(jù)分析能力。

　　聯(lián)動(dòng)“粵商通”助力中小企，訴求響應(yīng)平臺(tái)辦理率超95%

　　“入粵登記”的數(shù)量與日俱增，意味著各行業(yè)迎來了“復(fù)工潮”?！盎浭∈隆迸c“粵商通”平臺(tái)打通，共享個(gè)人健康信息，有效減少員工重復(fù)填報(bào)，支撐企業(yè)有序安排復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　2月11日，廣東省中小企業(yè)訴求響應(yīng)平臺(tái)正式上線啟動(dòng)，在線受理疫情期間企業(yè)反映突出的用工、融資、稅務(wù)、進(jìn)出口等方面的訴求，并在后臺(tái)建立聯(lián)通全省各地、各部門的信息歸集和精準(zhǔn)分發(fā)機(jī)制，第一時(shí)間響應(yīng)、最快速度處理。

　　佛山某科技公司負(fù)責(zé)人正為企業(yè)還貸日期將至而發(fā)愁，聽聞這一消息，他迫不及待通過平臺(tái)提出訴求，“受疫情影響，沒開工企業(yè)沒有收入，同時(shí)還要支付工資，年前已經(jīng)沒有多少流動(dòng)資金，希望可以延期還貸?！彼€希望，能夠再融資300萬(wàn)元，用于資金周轉(zhuǎn)和發(fā)放工資。

　　很快，他接到了一通來自佛山市金融工作局的電話，承諾幫他找到貸款銀行。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2月26日，已有7000余家企業(yè)訪問平臺(tái)，訪問量超過27700次，累計(jì)提出訴求1678個(gè)，已響應(yīng)1598個(gè)，辦理率超過95%。“我們對(duì)企業(yè)訴求進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)用工訴求數(shù)量最多，其次是融資、稅務(wù)、出口三類訴求?！备呱惺”硎?，省有關(guān)部門將持續(xù)跟蹤推進(jìn)企業(yè)訴求的快速解決，更好地幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的困難。