日前,國務院辦公廳印發(fā)《關于擴大政務服務“跨省通辦”范圍進一步提升服務效能的意見》(以下簡稱《意見》)。
《意見》指出,要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神,按照黨中央、國務院決策部署,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦企業(yè)和群眾反映突出的異地辦事難點堵點,統(tǒng)一服務標準、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新服務方式,充分發(fā)揮全國一體化政務服務平臺“一網通辦”樞紐作用,推動線上線下辦事渠道深度融合,持續(xù)深化政務服務“跨省通辦”改革,不斷提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平,有效服務人口流動、生產要素自由流動和全國統(tǒng)一大市場建設,為推動高質量發(fā)展、創(chuàng)造高品質生活、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。
《意見》確定了三方面政策措施:
一是擴大“跨省通辦”事項范圍。按照需求量大、覆蓋面廣、辦理頻次高的原則,新增異地電子繳稅、開具稅收完稅證明、單位社會保險費申報、臨時居民身份證辦理、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保登記和待遇申請、5種門診慢特病費用結算等22項政務服務“跨省通辦”事項。扎實推進地區(qū)間“跨省通辦”合作,進一步拓展“跨省通辦”范圍和深度。
二是提升“跨省通辦”服務效能。改進網上辦事服務體驗,提供更加簡單便捷、好辦易辦的“跨省通辦”服務。優(yōu)化“跨省通辦”線下服務,推行幫辦代辦、引導教辦等服務方式,確保線上能辦的線下也能辦。提升“跨省通辦”協(xié)同效率,完善“跨省通辦”業(yè)務支撐系統(tǒng)辦件流轉功能,推動優(yōu)化異地代收代辦、多地聯(lián)辦服務。
三是加強“跨省通辦”服務支撐。完善“跨省通辦”事項標準和業(yè)務規(guī)則,加快制定完善全程網辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦的業(yè)務標準和操作規(guī)程。加強“跨省通辦”平臺支撐和系統(tǒng)對接,加快推動國務院部門垂直管理業(yè)務信息系統(tǒng)、地方各級政府部門業(yè)務信息系統(tǒng)與各地區(qū)政務服務平臺深度對接融合。增強“跨省通辦”數(shù)據(jù)共享支撐能力,推動更多直接關系企業(yè)和群眾異地辦事、應用頻次高的政務數(shù)據(jù)納入共享范圍,加強政務數(shù)據(jù)共享安全保障,依法保護個人信息、隱私和企業(yè)商業(yè)秘密。
《意見》強調,國務院各有關部門要加大業(yè)務統(tǒng)籌力度,抓緊出臺新增“跨省通辦”事項的配套政策、實施方案、試點計劃等。各地區(qū)要加強對“跨省通辦”任務落實的省級統(tǒng)籌,強化上下聯(lián)動、橫向協(xié)同,加快實現(xiàn)同一事項無差別受理、同標準辦理。