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      云浮首個“稅務云驛站”啟用 “非接觸式”服務延伸至基層末梢

      時間 : 2022-11-14 09:06:07 來源 : 南方日報網(wǎng)絡版
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        近日,為推動“數(shù)字政府”改革建設,由云浮市稅務部門和云浮市政數(shù)部門聯(lián)合打造的首個自助辦稅繳費服務點“稅務云驛站”在云城區(qū)思勞鎮(zhèn)城村村黨群服務中心揭牌啟用,將“智慧稅務”與政務服務“一網(wǎng)通辦”建設相融合,為廣大村(居)民提供“家門口”“面對面”“手把手”的稅費服務,真正實現(xiàn)就近辦、馬上辦。

        “稅務云驛站”配置了“粵智助”政府服務自助機、自助辦稅終端機、一體化電腦和打印機。除了功能齊全的智能稅費設備,還有經(jīng)過培訓的黨群服務中心工作人員作為“稅務云驛站”的稅費服務志愿者,手把手輔導幫助納稅人繳費人掌上辦、網(wǎng)上辦。納稅人不僅可以在黨群服務中心工作人員的指導下通過廣東省電子稅務局、廣東稅務App、粵稅通小程序、“粵智助”政府服務自助機等“非接觸式”渠道自助辦理233項涉稅(費)事項,還可以通過V—Tax遠程可視化平臺接受稅務人員視頻交互全程輔導幫辦服務,群眾辦稅繳費從“要跑路”到“少跑路”再到“不跑路”。

        針對群眾使用頻率較高的業(yè)務,稅務、政數(shù)業(yè)務人員分別為城村村黨群服務中心的工作人員詳細講解自然人在廣東省電子稅務局代開增值稅普通發(fā)票、群眾在“粵智助”上辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)療保險繳款、靈活就業(yè)人員在粵稅通辦理社保繳費等高頻業(yè)務的操作方法和流程,進一步提高工作人員指導群眾操作使用的技能。

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