2019年12月，“我有話對(duì)省長(zhǎng)說(shuō)”共收到公眾來(lái)信327件，其中有效信件304件，236件已轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理，已辦結(jié)189件，68件信訪投訴類信件已指引公眾通過網(wǎng)上信訪或紀(jì)檢監(jiān)察等渠道反映。

　　2019年12月，“網(wǎng)上咨詢”共收到公眾來(lái)信131件，其中有效信件129件，均已轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理，其中已辦結(jié)129件。