為確保2018年春節(jié)假日旅游市場安全有序、歡樂祥和,嚴(yán)防各類涉旅安全事故和重大旅游質(zhì)量投訴事件的發(fā)生,廣東省旅游局提前謀劃,精心組織,認(rèn)真開展全省旅游安全與市場秩序督查工作。特別注意加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)旅游市場的綜合監(jiān)管,聯(lián)合省發(fā)改委、公安廳、交通運(yùn)輸廳、工商局、質(zhì)監(jiān)局等5個部門,于1月23-26日對深圳、珠海、佛山旅游安全保障和市場秩序開展“雙隨機(jī)”督查,共檢查涉旅企業(yè)12家,查處涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營行為2起。
本次聯(lián)合督查行動,重點(diǎn)檢查各地旅游管理部門及旅游企業(yè)安全責(zé)任落實(shí)情況,旅游購物店整治情況;旅行社旅游包車、旅游合同、購買旅行社責(zé)任險情況;A級景區(qū)游客分流疏導(dǎo)、游樂設(shè)施、電梯、觀光車等安全管理情況;星級飯店防火防盜、防墜落及食品安全等安全責(zé)任落實(shí)情況。督查組要求各市全面加強(qiáng)節(jié)前旅游安全隱患排查,加強(qiáng)應(yīng)急安全管理,加強(qiáng)旅游市場秩序整治,嚴(yán)厲打擊“超范圍經(jīng)營”“不合理低價游”“誘導(dǎo)及強(qiáng)迫購物”等嚴(yán)重擾亂旅游市場秩序及損害游客權(quán)益的行為。督查組尤其重視整治非法港澳游和旅游購物亂象,在深圳核查非法港澳游違法舉報線索1條,在珠海購物店現(xiàn)場查處涉嫌私自攬客帶團(tuán)導(dǎo)游1名,在佛山順德查扣非法運(yùn)營旅游大巴1輛。
為優(yōu)化旅游市場監(jiān)管,廣東省旅游局今年春節(jié)將旅游安全和市場秩序督查工作進(jìn)行同部署、同檢查、同落實(shí),組成7個專項(xiàng)督查組奔赴全省各地開展旅游安全與市場秩序督查。既提升督查覆蓋面,又緩解基層節(jié)前各類檢查壓力和接待壓力。各市認(rèn)真落實(shí)屬地管理責(zé)任,主動聯(lián)合公安、交通、質(zhì)監(jiān)等部門配合檢查,嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為,及時排查各類重大安全隱患。