1月20日,廣深城際鐵路宣布,1月21日起,乘客不用提前買票,打開手機(jī)上的支付寶小程序就能直接刷碼進(jìn)站,忘帶身份證也不要緊。也就是說,使用手機(jī)乘火車,就像掃碼坐公交地鐵一樣方便。
須先注冊生成乘車碼
目前,廣深城際鐵路全線各站都已支持支付寶掃碼乘車。廣州東站工作人員告訴筆者,在刷支付寶坐火車前,旅客必須先在支付寶小程序上進(jìn)行注冊操作,注冊成功后方可生成支付寶賬戶乘車碼,支付寶乘車碼限本人使用,旅客從進(jìn)站(入閘)、乘車、出站(出閘)視為完成一次旅程,有效期為3小時。旅客刷碼進(jìn)站成功后,將會收到一條短信,告知最近一班火車的車次、座位號,如果沒有座位號就默認(rèn)為無座票。進(jìn)站時按照二等座全程費(fèi)用預(yù)扣費(fèi),到達(dá)目的地后,系統(tǒng)會按照實(shí)際產(chǎn)生的票價計費(fèi),十分方便。如乘客未完成一次“入閘—出閘”刷碼流程時,當(dāng)日不能再次入閘刷碼乘車,須到車站人工窗口補(bǔ)繳費(fèi)用后,方可再次刷碼乘車。
鐵路部門提醒,支付寶乘車碼僅適用于普通成人,旅客持無座票可乘坐車內(nèi)未售二等車座席,如想改乘一等座席,可在列車上辦理補(bǔ)票手續(xù)。旅客入閘后,如臨時取消行程,需在同一車站出閘時,必須到人工窗口辦理。具體規(guī)定為:半小時以內(nèi)的,不扣除費(fèi)用;超過半小時、1小時以內(nèi)的,按廣深城際線異地城市最近到站的票價扣除;超過1小時、不足3小時的,按廣深城際線入閘車站至最遠(yuǎn)到站的票價扣除;超過3小時的,按廣深城際線全程票價扣除;因鐵路責(zé)任或不可抗力因素,可到人工窗口處理,免收相關(guān)費(fèi)用。
如旅客乘車途中遺失手機(jī),或出站時無法讀取支付寶乘車碼,應(yīng)到車站人工補(bǔ)票窗口辦理核驗(yàn)手續(xù)。旅客出閘后,可在專用發(fā)票打印機(jī)上打印三個月內(nèi)最近10條乘車記錄的報銷憑證(不可重復(fù)打?。?。
每位乘客平均省時超15分鐘
廣州局集團(tuán)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,廣深城際是國內(nèi)首條實(shí)行旅客列車公交化開行的鐵路。廣深鐵路沿線有7個站,包含廣州、廣州東、東莞、常平、樟木頭、平湖、深圳,是粵港澳大灣區(qū)最繁忙的線路之一,一般每20分鐘就有一班列車,全程1個多小時。
經(jīng)支付寶測算,刷碼乘車全過程耗時僅需3秒,相比之前窗口排隊(duì)買票、取票,或者網(wǎng)上買票,現(xiàn)場進(jìn)站核驗(yàn)身份證等流程,可以為每位乘客平均節(jié)省15分鐘以上。廣州東站售票車間有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,預(yù)計刷碼乘車上線后,去窗口排隊(duì)買票的乘客會進(jìn)一步減少,將大大提高春運(yùn)通行效率。
支付寶方面介紹,以往坐火車,在購票、進(jìn)站等環(huán)節(jié)都需要用到身份證進(jìn)行認(rèn)證。而支付寶在實(shí)名制的基礎(chǔ)上,加上“刷臉”認(rèn)證技術(shù)和金融級的安全技術(shù)能力,可以確保乘客是本人購票。