“36512123，365天廣州車管12123一直在您身邊！”據(jù)廣州市公安交警部門消息，廣州交警推出“一號通”智慧車管5G短信，市民只要撥打36512123，就能收到電信公司推送的5G消息，點擊鏈接即可獲得個性化的車管業(yè)務(wù)咨詢，足不出戶就能享受到網(wǎng)上問、網(wǎng)上查、網(wǎng)上辦的便利服務(wù)。

　　據(jù)悉，此次推出的“一號通”智慧車管5G短信分為機動車業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)、駕考業(yè)務(wù)等九大模塊，涵蓋了機動車、駕駛證的“全生命周期”。特別是駕考學習模塊，提供“云踩點”考場、考試全流程視頻、過關(guān)技巧等，實用性強。市民查找業(yè)務(wù)指引時，只需按實際情況進行選擇，后臺就能準確判斷所需辦理的業(yè)務(wù)，達到精準推送。以機動車市內(nèi)過戶業(yè)務(wù)為例，在市民回答“新車主還是舊車主”“新車主是單位還是個人”以及“車輛的獲得方式”幾個問題后，就能獲得個性化的業(yè)務(wù)指引。

　　業(yè)務(wù)指引中不單有業(yè)務(wù)流程、所需資料，還非常貼心地提供“手把手”網(wǎng)上辦教學、辦理預(yù)約、證件進度查詢等相關(guān)內(nèi)容，解決市民在辦理業(yè)務(wù)過程中可能遇到的各種問題。另外，常用地址、常見問題、常用網(wǎng)址等板塊，讓指引更全面、更立體。