日前,國家醫(yī)保局發(fā)布了《關(guān)于實施醫(yī)保服務(wù)十六項便民措施的通知》(以下簡稱《通知》),針對醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)直接結(jié)算、醫(yī)保信息查詢、醫(yī)保電子憑證就醫(yī)購藥等百姓辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的堵點問題,簡化手續(xù)、精簡材料、壓縮時限、創(chuàng)新服務(wù)模式?!锻ㄖ芬笞ズ寐鋵?,確保今年8月底前在便民服務(wù)上取得新突破新成效。
據(jù)廣東省醫(yī)療保障局官方公眾號4日消息,廣東積極落實國家醫(yī)保局16項醫(yī)保服務(wù)便民措施,包括無卡就醫(yī)、59項高頻服務(wù)網(wǎng)上辦、縮短醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)時間等,給參保人帶來實實在在的便利。
優(yōu)化醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)
《通知》要求取消基本醫(yī)??缡∞D(zhuǎn)移接續(xù)中出具《基本醫(yī)療保險參保憑證》和《基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》材料的要求。同時縮短辦理時限。基本醫(yī)??缡∞D(zhuǎn)移接續(xù)時間由原來45個工作日壓縮為15個工作日。參保人不再需要轉(zhuǎn)入地、轉(zhuǎn)出地兩邊跑,可自主選擇在線上辦理或到轉(zhuǎn)入地和轉(zhuǎn)出地經(jīng)辦機構(gòu)窗口就近辦理,并可隨時在網(wǎng)上申請并查詢辦理進度。
據(jù)了解,目前,廣東省已落實醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)的優(yōu)化,通過2022版全省醫(yī)保經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單進行明確,并對參保人公布。
簡化異地就醫(yī)備案流程
《通知》提出,要方便群眾多渠道辦理異地就醫(yī)備案。參保人員可在國家醫(yī)保服務(wù)平臺App、國家異地就醫(yī)備案小程序等線上渠道申請辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)。
跨省異地長期居住人員登記備案后,未申請變更備案或參保狀態(tài)未發(fā)生變更的,備案長期有效。備案有效期內(nèi)可在就醫(yī)地多次就診并享受跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)。
參保人員住院前未辦理異地就醫(yī)備案的,可在定點醫(yī)藥機構(gòu)指引下申請辦理登記備案手續(xù),出院結(jié)算前完成登記備案的,跨省聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)提供跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)。
發(fā)生急診搶救時,參保人員未辦理異地就醫(yī)備案的視同已備案,允許參保人員按參保地異地急診搶救相關(guān)待遇標準直接結(jié)算相關(guān)門診、住院醫(yī)療費用。
跨省異地就醫(yī)參保人員出院自費結(jié)算后按規(guī)定補辦備案手續(xù)的,可以按參保地規(guī)定申請醫(yī)保手工報銷。
參保人員申請異地就醫(yī)備案時,直接備案到就醫(yī)地市或直轄市等,并在備案地開通的所有跨省聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構(gòu)享受住院費用跨省直接結(jié)算服務(wù)。
允許跨省長期居住人員在備案地和參保地雙向享受待遇??缡‘惖亻L期居住人員備案有效期內(nèi)確需回參保地就醫(yī)的,也可以在參保地享受醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。
具備高血壓、糖尿病、惡性腫瘤門診放化療、尿毒癥透析和器官移植術(shù)后抗排異治療5種門診慢特病資格的參保人員可在開通相關(guān)門診慢特病跨省聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構(gòu),享受相關(guān)治療費用跨省直接結(jié)算。
據(jù)悉,廣東省已實現(xiàn)異地就醫(yī)備案流程簡化,不斷提升參保群眾異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)。
推進高頻服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”
《通知》提出,要推進醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口“綜合柜員制”,窗口前臺不分險種、不分事項、一窗受理、一站式服務(wù),后臺分辦聯(lián)辦快辦,讓群眾進一扇門、取一個號、在一窗辦。同時要方便參保群眾、參保單位網(wǎng)上辦事。依托醫(yī)保服務(wù)平臺“個人網(wǎng)廳”“單位網(wǎng)廳”實現(xiàn)參保登記、參保信息變更等醫(yī)保領(lǐng)域高頻服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”,提高網(wǎng)辦率。
據(jù)悉,廣東各地積極推進“一窗通辦”,并不斷優(yōu)化線下大廳服務(wù),以及適老化、適殘化服務(wù)。同時,通過國家醫(yī)保服務(wù)平臺、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、粵醫(yī)保及粵省事小程序、粵智助自助機等8個渠道實現(xiàn)59項高頻辦理、查詢類服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”。
參保群眾已實現(xiàn)無卡就醫(yī)
根據(jù)《通知》,參保群眾可在國家醫(yī)保服務(wù)平臺App、網(wǎng)廳或地方醫(yī)保服務(wù)平臺進行個人繳費記錄、個人醫(yī)保賬戶、跨省異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)、醫(yī)保藥品目錄等信息查詢。
在醫(yī)保經(jīng)辦大廳和有條件的銀行營業(yè)網(wǎng)點、社區(qū)服務(wù)中心、定點醫(yī)療機構(gòu)及零售藥店等場所設(shè)立醫(yī)保自助區(qū),方便群眾查詢個人繳費、賬戶余額等群眾關(guān)注的醫(yī)保信息。
對此,廣東各地結(jié)合2022版全省醫(yī)保經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單要求,大力推動服務(wù)下沉黨群服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)中心,積極推進服務(wù)前移至銀行網(wǎng)點、定點醫(yī)療機構(gòu)。
《通知》還提出要推動實現(xiàn)醫(yī)保電子憑證在就醫(yī)購藥全流程應(yīng)用。參保群眾不需持實體卡,憑醫(yī)保電子憑證二維碼或刷臉就可以看病買藥。
目前,廣東省參保群眾已實現(xiàn)無卡就醫(yī),憑醫(yī)保電子憑證二維碼或刷臉就可以看病買藥。持續(xù)推進醫(yī)保電子憑證在就醫(yī)購藥全流程應(yīng)用,為群眾帶來更多便利。