據中國國家鐵路集團有限公司消息,2025年春運啟動一個月(1月14日-2月14日)全國鐵路累計發(fā)送旅客達4.13億人次。2月18日,全國鐵路預計發(fā)送旅客1040萬人次,計劃加開列車522列。
據廣鐵集團消息,2月18日,廣鐵集團發(fā)送旅客135.1萬人次,到達旅客146.7萬人次。春運進入收尾階段,整體客流保持平穩(wěn),省內中短途出行占比顯著。廣鐵集團通過動態(tài)調整“一日一圖”運輸方案,開行旅客列車3036列,其中加開旅客列車153列,含動車組列車101列。
元宵節(jié)后,鐵路春運迎來新一輪返程高峰,廣州至深圳、汕頭至廣州、重慶至廣州、福州至深圳等多條線路客流較為火爆,特別是節(jié)后高校學生集中出行,學生客流呈現爆發(fā)式增長,預計在2月22日迎來最高峰。
今年春運,香港市民北上探親、旅游熱情高漲,內地訪港客流同樣活躍。春運以來,廣深港高鐵累計運送旅客330.7萬人次,其中由內地往香港發(fā)送旅客165.7萬人次,香港往內地發(fā)送旅客165萬人次,日均開行超210列動車組列車。據了解,目前香港的高鐵直達網已覆蓋94個城市。
為提升旅客出行體驗,深圳北站啟用了智能化安檢系統(tǒng),通過智能登記系統(tǒng)減少排隊時間,并增設安檢延長帶以應對高峰時段。
廣州南站注重做好老、幼、病、殘、孕等重點旅客全程無憂服務,暢通網上網下預約服務,在“春瀾”服務崗、老人候車區(qū)、母嬰候車室等區(qū)域增加青年志愿者,積極引導旅客有序乘車。
廣州站針對下半夜到達需次日中轉旅客,設立臨時候車區(qū),配有便民超市和冷熱直飲水機,滿足旅客提供候車餐飲需求,并增派客服人員,確保到達高峰服務質量,讓旅客體驗更美好。
鐵路部門提示,旅客出行如忘記攜帶身份證件,可以通過12306App快速辦理臨時乘車身份證明,目前電子臨時乘車身份證明覆蓋所有實行電子客票的車站,在車站窗口售退改、實名制核驗人工口和閘機、進出站檢票閘機、車上驗票均能使用。