國家郵政局31日印發(fā)疫情防控期間營業(yè)網(wǎng)點操作規(guī)范。規(guī)范提出,由于郵件快件消毒等因素,生冷鮮物品不建議在此期間交寄。
規(guī)范指出,快遞即將恢復(fù)生產(chǎn),各地要指導(dǎo)基層營業(yè)網(wǎng)點做好疫情防控工作。營業(yè)人員收寄物品類郵件快件時要嚴格驗視內(nèi)件,進行實名收寄。嚴禁收寄野生動物,避免禁寄物品流入寄遞渠道。個人寄往疫情重點地區(qū)的醫(yī)療用品、用具和藥品等,要在系統(tǒng)中錄入交寄物品內(nèi)件屬性,并進行妥善包裝,確保郵件快件寄遞安全。
在疫情防控方面,要求人員上崗前,要準確測量體溫,體溫正常方可上崗。上崗期間,營業(yè)人員要正確佩戴醫(yī)用口罩,各類用品用具要進行消毒,處理郵件快件后雙手要消毒并用流水清洗。營業(yè)場所要消毒,保持通風換氣??蛻暨M入營業(yè)網(wǎng)點要通過體溫測試。對于未戴口罩的客戶,要勸說其正確佩戴口罩。
對有投遞服務(wù)的網(wǎng)點,要根據(jù)當?shù)卣块T防控疫情的要求,做好投遞作業(yè)安排,切實保證郵件快件的及時投遞。投遞人員要正確佩戴口罩做好防護,到崗和歸班都要進行體溫檢測。在投交郵件快件前要與收件人電話聯(lián)系,確定投交方式,盡可能投送至智能快件箱,避免感染風險。
嚴格執(zhí)行日報告制度。目前正常運營的網(wǎng)點每天要向上級報告營業(yè)人員身體有無異常情況,如營業(yè)人員或其家屬出現(xiàn)疑似病情,要及時安排就診,嚴格遵照醫(yī)囑治療,網(wǎng)點立即暫停業(yè)務(wù)。有確診病例的,要對密切接觸人群進行感染排查,并第一時間報告當?shù)卣?、上級部門和當?shù)剜]政管理部門,杜絕瞞報、謊報等情況發(fā)生。
規(guī)范還就安排假期及節(jié)后網(wǎng)點正常生產(chǎn)做了要求。營業(yè)網(wǎng)點員工春節(jié)后上班工作,要按照地方政府通知要求來統(tǒng)籌安排,如網(wǎng)點有因疫情不能及時返回或上班的員工,立即報告上級部門及時調(diào)配人員替崗。