日前,廣東出臺(tái)《關(guān)于依托“數(shù)字政府”一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)便利企業(yè)群眾辦事減少跑動(dòng)的通知》,推進(jìn)“網(wǎng)上辦、指尖辦、預(yù)約辦、就近辦”,減少人員跑動(dòng)和聚集,助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
廣東將實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理,實(shí)現(xiàn)辦事不出門。《通知》明確除法律法規(guī)明確規(guī)定要求提交紙質(zhì)材料外,申請(qǐng)材料要支持以電子文件方式提交。要依托“數(shù)字政府”一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)一電子印章、電子證照、數(shù)據(jù)共享、身份認(rèn)證服務(wù),加強(qiáng)電子證照共享應(yīng)用和數(shù)據(jù)在線核驗(yàn)。支持申請(qǐng)人網(wǎng)上“實(shí)名”“實(shí)人”“實(shí)證”核驗(yàn),減少到現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)身份。
對(duì)于高頻政府服務(wù),將充分依托“數(shù)字政府”粵省事、粵商通等移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“指尖辦理”。還將全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)和雙向物流服務(wù)。各地、各部門要依托省統(tǒng)一支付平臺(tái),實(shí)現(xiàn)非稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上繳費(fèi)查詢、在線支付,減少申請(qǐng)人排隊(duì)繳費(fèi)。對(duì)法律法規(guī)要求提供紙質(zhì)材料的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),要推進(jìn)應(yīng)用省統(tǒng)一物流服務(wù)平臺(tái),盡快實(shí)現(xiàn)雙向郵寄紙質(zhì)申請(qǐng)材料、快遞送達(dá)審批結(jié)果。
如一些業(yè)務(wù)確實(shí)需要現(xiàn)場(chǎng)辦理,則要預(yù)約辦、就近辦,實(shí)現(xiàn)辦事少聚集。比如,盡量提供分時(shí)段預(yù)約,做到速來速辦,減少大廳人員聚集和密切接觸。同時(shí)加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)自助辦理基層覆蓋,打通群眾辦事“最后一公里”,有效引導(dǎo)申請(qǐng)人就近辦、家門口辦。