如何做好醫(yī)務(wù)人員保障工作？21日，省政府官網(wǎng)公布了省衛(wèi)健委、人社廳、財政廳《關(guān)于做好一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬保障工作的若干措施》（以下簡稱《措施》）。《措施》分為加強(qiáng)生活保障、心理保障、人文保障、安全保障、其他方面保障5個章節(jié)，每條措施都明確了牽頭負(fù)責(zé)單位，旨在切實改善醫(yī)務(wù)人員工作條件，及時有效解除醫(yī)務(wù)人員后顧之憂，使他們更好地投入新冠肺炎疫情防控工作。

　　設(shè)立專項慰問資金

　　在生活保障方面，《措施》明確，要以適當(dāng)形式開展對一線醫(yī)務(wù)人員慰問活動，深入了解一線醫(yī)務(wù)人員尤其是援助湖北醫(yī)療隊隊員及其家屬，在生活保障方面較集中較突出的困難和需求，及時反饋相關(guān)單位研究解決。

　　安排落實一線醫(yī)務(wù)人員的專項慰問資金，并通過困難職工幫扶基金加大對一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬的支持幫扶力度。開展形式多樣的關(guān)愛公益活動，定期組織免費(fèi)提供食品配送、家政服務(wù)等，協(xié)調(diào)落實一線醫(yī)務(wù)人員家庭基本生活用品供給保障。

　　雙職工盡量不同時到一線

　　《措施》指出，要組建心理救援專家組，制定緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作方案，安排專家對一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬心理輔導(dǎo)工作進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。組建心理輔導(dǎo)志愿者隊伍，建立健全一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬談心臺賬，安排志愿工作者以適當(dāng)形式開展心理輔導(dǎo)，匯總登記需求情況。

　　拓寬咨詢服務(wù)渠道，通過粵省事小程序、12355青年心理咨詢熱線、12351職工熱線、12320衛(wèi)生在線、市級健康A(chǔ)PP平臺、粵工惠APP平臺等，為一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬提供24小時心理咨詢等服務(wù)。

　　在人文保障方面，《措施》要求，為一線醫(yī)務(wù)人員提供必要的隔離休息場所，保障醫(yī)務(wù)人員充足睡眠。優(yōu)化醫(yī)療人員調(diào)配、合理分工排班，盡量不安排雙職工的醫(yī)務(wù)工作者同時到一線工作，對家有老人和孩子需要照顧的醫(yī)務(wù)人員，要盡可能使其兼顧家庭。

　　暢通一線醫(yī)務(wù)人員和家屬通訊聯(lián)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，協(xié)調(diào)落實疫情防控期間減免一線醫(yī)務(wù)人員電話費(fèi)等費(fèi)用。

　　捐贈新冠肺炎綜合保險保障

　　圍繞安全保障，《措施》要求，協(xié)調(diào)保險公司簽訂協(xié)議，向全省一線醫(yī)務(wù)工作者和援助湖北醫(yī)療隊隊員，捐贈新冠肺炎綜合保險保障。

　　各級新冠肺炎防控指揮部要根據(jù)衛(wèi)生健康部門提出的物資需求，做好物資調(diào)撥計劃，并由各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好對一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬口罩等防護(hù)用品的配給，優(yōu)先保障轄區(qū)內(nèi)定點收治醫(yī)院及援助湖北醫(yī)療隊隊員防護(hù)用品的供應(yīng)。

　　對有交通出行困難的醫(yī)護(hù)人員及其家屬提供必要的幫助。各城市交通運(yùn)輸主管部門要指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會或出租汽車企業(yè)發(fā)揮“黨員示范車”“星級文明示范車隊”“愛心送考車隊”等先進(jìn)作用，組建應(yīng)急保障醫(yī)護(hù)人員車隊，利用全國交通運(yùn)輸服務(wù)統(tǒng)一熱線12328或本地電召平臺設(shè)立專線服務(wù)。鼓勵有條件的網(wǎng)約車平臺提供專門定制服務(wù)，為一線醫(yī)務(wù)人員出行提供保障。

　　保障醫(yī)務(wù)人員安全，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，嚴(yán)厲打擊侵犯醫(yī)務(wù)人員安全、擾亂醫(yī)療秩序的行為，對構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　子女入學(xué)教育享受相應(yīng)優(yōu)待

　　對參與救治新冠肺炎患者作出突出貢獻(xiàn)的一線醫(yī)務(wù)人員，其子女入學(xué)教育享受相應(yīng)優(yōu)待政策，具體由省教育廳會省衛(wèi)生健康委研究制定。

　　按照《中共廣東省委辦公廳 廣東省人民政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于激勵醫(yī)務(wù)防疫人員在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中擔(dān)當(dāng)作為的若干措施〉的通知》要求，落實對醫(yī)務(wù)防疫人員的各項激勵措施。加大典型人物、事跡的發(fā)掘和宣傳力度，增強(qiáng)一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬榮譽(yù)感。