近日，國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局發(fā)布2022年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”（以下簡稱“春風(fēng)行動(dòng)”）工作方案。廣東在國家稅務(wù)總局首批推出5大類20項(xiàng)80條便民辦稅繳費(fèi)措施基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際細(xì)化創(chuàng)新，以加速構(gòu)筑“非接觸式”稅費(fèi)服務(wù)新生態(tài)為主攻方向，致力形成包括“遠(yuǎn)程幫辦”全覆蓋、“非稅繳費(fèi)”一站辦、“跨境稅費(fèi)”線上繳、“稅費(fèi)報(bào)繳”省心算等在內(nèi)的“十項(xiàng)智慧稅務(wù)先鋒成果”。

　　今年是稅務(wù)系統(tǒng)連續(xù)第9年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，首批推出的5大類20項(xiàng)80條便民辦稅繳費(fèi)措施，主要聚焦繼續(xù)為納稅人繳費(fèi)人辦好實(shí)事，在落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、深化“放管服”改革、推進(jìn)營商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)等方面推出系列服務(wù)舉措。

　　例如，在訴求響應(yīng)方面，將推出“智能咨詢”全天候，在全省全面推廣智能咨詢應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“以智能為先、人工兜底”全天候互動(dòng)；推出“遠(yuǎn)程幫辦”全覆蓋，全面推廣V—Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅系統(tǒng)，貫通“問、辦、查、評、送”一體化服務(wù)。

　　在分類服務(wù)方面，推出“財(cái)稅銜接”直連享，暢通財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與申報(bào)數(shù)據(jù)直連轉(zhuǎn)換，部分申報(bào)一鍵直達(dá)；推出“村民辦稅”不出村，通過自助設(shè)備、協(xié)稅網(wǎng)點(diǎn)等形式，便利村民、長者就近辦理常辦稅費(fèi)事項(xiàng)。

　　為了使稅收執(zhí)法監(jiān)管更公正，還將推出“集團(tuán)信用”預(yù)警早，推廣大企業(yè)集團(tuán)納稅信用預(yù)警服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)稅收遵從能力。

　　在稅收共治方面，推出“非稅繳費(fèi)”一站辦，通過創(chuàng)新開發(fā)“廣東省稅務(wù)局非稅收入?yún)f(xié)同工作平臺”，稅務(wù)部門與非稅收入業(yè)務(wù)主管部門間實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“一門、一站、一次”申報(bào)繳納非稅收入；推出“跨境稅費(fèi)”線上繳，打通跨境稅費(fèi)辦理全鏈條，便捷境外人士稅費(fèi)繳納。

　　除此以外，稅務(wù)部門還將積極拓展“非接觸式”服務(wù)的廣度和深度。目前，全省范圍內(nèi)90%以上稅費(fèi)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全程“網(wǎng)上辦”；橫琴粵澳深度合作區(qū)作為廣東“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)的先行先試地，已率先實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)“非接觸式”服務(wù)。

　　根據(jù)2021年國家稅務(wù)總局滿意度調(diào)查結(jié)果，廣東納稅人滿意度躍升至全國第2位，取得了歷史最佳成績，給納稅人繳費(fèi)人帶來了實(shí)實(shí)在在的獲得感。

十項(xiàng)智慧稅務(wù)先鋒成果