輸入信息、拍照驗證、上傳資料……在“廣州公證遠(yuǎn)程微信辦理公證平臺”上,僅10多分鐘,旅居美國的陳先生夫婦就辦好了廣州房屋委托公證?!疤奖懔?!全程線上操作,不用千里迢迢回國,就辦好了證明?!标愊壬榻B,廣州公證處開通的線上受理服務(wù)解了他的燃眉之急。
這是省司法廳深化改革創(chuàng)新,不斷提升涉外公證業(yè)務(wù)能力,擦亮涉外公證“廣東品牌”的一個縮影。據(jù)介紹,截至目前,全省共有150家公證機構(gòu)、694名公證員辦理涉外公證業(yè)務(wù),近三年辦理涉外公證業(yè)務(wù)83萬件,每年辦理的涉外公證書有20多萬份發(fā)往國外使用,有力促進了廣東與世界各地的民商事交往。
在服務(wù)模式方面,線上辦、“零接觸”成為新趨勢。廣州公證處同廣東省華僑華人港澳同胞服務(wù)中心共同推出的“廣州公證遠(yuǎn)程”微信辦理平臺,運用身份識別、人證比對、電子簽名、無紙傳輸、信息加密等技術(shù),讓僑胞“零跑腿”“零接觸”享受公證服務(wù),打造“365天不打烊,24小時全天候”公證自助服務(wù)新模式,成為司法行政與僑務(wù)系統(tǒng)通力合作為僑服務(wù)創(chuàng)新示范性成果。
在線下業(yè)務(wù)辦理方面,廣東率先在自貿(mào)區(qū)設(shè)立公證機構(gòu),助力廣東自貿(mào)區(qū)、粵港澳大灣區(qū)建設(shè),助力營造市場化法治化國際化營商環(huán)境。近年來,廣東省司法廳還調(diào)整了公證執(zhí)業(yè)區(qū)域,“全省通辦”“跨省通辦”依次有序鋪開,并指導(dǎo)公證機構(gòu)不斷簡化辦證材料,壓縮辦理時限,社會滿意度顯著提升。
同時,公證機構(gòu)積極轉(zhuǎn)變觀念,改變“坐堂辦證”模式,提供一條龍、一站式服務(wù),從咨詢到送達全程快捷。以廣州市南方公證處聯(lián)合刑警支隊為例,通過增設(shè)無犯罪記錄證明書和公證書(出國境類)聯(lián)辦窗口,優(yōu)化公安與司法行政流程對接,完善崗位責(zé)任制與規(guī)范操作,符合條件的當(dāng)事人可在窗口實現(xiàn)無犯罪記錄證明書、公證書、外事認(rèn)證“一趟辦”;部分公證機構(gòu)針對案情較為復(fù)雜的涉外繼承公證事項,積極協(xié)助當(dāng)事人查明外國法,確立涉外法律關(guān)系適用,為外國人辦理在廣東的遺產(chǎn)繼承公證,維護當(dāng)事人正當(dāng)權(quán)益;部分公證機構(gòu)還為企業(yè)提供境外投資風(fēng)險法律意見,助力企業(yè)提高國際競爭力。