一個(gè)小程序，可以在線辦理全區(qū)1921個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，220個(gè)政務(wù)服務(wù)場所排隊(duì)情況實(shí)時(shí)查看，辦理過程陽光可查，相關(guān)證件、文件還免費(fèi)郵寄。

　　10月18日，黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)舉行“黃埔區(qū)政務(wù)雷達(dá)”小程序正式上線，黃埔區(qū)政務(wù)服務(wù)再升級(jí)，創(chuàng)新利用微信小程序整合區(qū)內(nèi)系列綜合便民舉措，打造精準(zhǔn)指引、閉環(huán)服務(wù)、免費(fèi)供給的“指尖政務(wù)”。

　　據(jù)悉，此小程序覆蓋黃埔全區(qū)32個(gè)部門，共1921個(gè)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)在線辦理、免費(fèi)包郵，還包括220個(gè)政務(wù)服務(wù)場所（包含全區(qū)1個(gè)區(qū)級(jí)大廳、8個(gè)專業(yè)大廳、5個(gè)辦稅大廳、17個(gè)市場監(jiān)管所、17個(gè)派出所、17個(gè)街鎮(zhèn)大廳、155個(gè)村居服務(wù)點(diǎn)）、86個(gè)政務(wù)服務(wù)自助辦理點(diǎn)以及10個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)。

　　點(diǎn)開小程序，全區(qū)316個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一圖可見、精準(zhǔn)導(dǎo)航；179事項(xiàng)跨域通辦、就近指引；147事項(xiàng)智能秒批、無需等候；164種電子證照指尖簽收、亮證復(fù)用；41個(gè)涉企事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)全程可查、實(shí)時(shí)監(jiān)督。補(bǔ)（換）領(lǐng)居民戶口簿、申領(lǐng)居民身份證、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)、個(gè)體工商業(yè)注冊(cè)等級(jí)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)設(shè)立登記、食品經(jīng)營許可證延續(xù)等高頻事項(xiàng)，均可在這一個(gè)小程序上在線辦理。

　　“黃埔區(qū)政務(wù)雷達(dá)小程序”匯集事項(xiàng)指引、預(yù)約取號(hào)、在線申辦、進(jìn)度查詢、電子簽收、免費(fèi)包郵等功能入口。值得一提的是，市民在小程序上查詢到附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后，可結(jié)合各網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候人數(shù)，自主選址預(yù)約辦事。同時(shí)還提供“4＋4”服務(wù)模式：線上辦、綜合大廳辦、就近辦、上門辦4種辦事模式，窗口取、自助取、免費(fèi)郵、電子達(dá)4種送達(dá)模式。

　　此外，小程序還創(chuàng)新地實(shí)現(xiàn)電子證照的在線簽收、陽光監(jiān)督。首批41個(gè)涉企事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)全程可查，實(shí)時(shí)監(jiān)督。審批結(jié)果出來后，“新鮮出爐”蓋有部門電子公章的電子證照和批文立馬可見，且隨身攜帶、亮證復(fù)用，真正實(shí)現(xiàn)結(jié)果送達(dá)快人一步。

　　“我們通過對(duì)市場便利化平臺(tái)的學(xué)習(xí)，希望打造一個(gè)‘像外賣點(diǎn)餐那樣方便快捷’的政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，讓群眾體會(huì)到信息化智能化帶來的便利。”黃埔區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長洪森表示，在黃埔轄區(qū)內(nèi)，企業(yè)和個(gè)人無論置身何處，均可通過“政務(wù)雷達(dá)”小程序檢索出附近所有政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和自助辦理終端，并可通過關(guān)聯(lián)的導(dǎo)航軟件正確引導(dǎo)至相應(yīng)的辦事地點(diǎn)，精準(zhǔn)助力公眾“就近辦理”“來了能辦”，服務(wù)不打烊。