“真的很省心,沒想到這么快就搞定了!”前不久,汕尾市民曾錦林來到城區(qū)車管便民服務(wù)中心,辦理摩托車上牌業(yè)務(wù)。查驗、選號、完稅、購買保險、辦證,曾錦林享受了“一條龍”便民服務(wù),10多分鐘就辦完了所有業(yè)務(wù)。
26項交管業(yè)務(wù)全部網(wǎng)上辦理,網(wǎng)辦業(yè)務(wù)辦理量占業(yè)務(wù)總量80%以上,90%以上交管業(yè)務(wù)可由社會化機(jī)構(gòu)辦理……近年來,廣東公安交管部門全面推行交管服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”,推出70項“放管服”改革措施,積極破解車駕管工作“堵點”“難點”,切實讓廣大群眾享受改革帶來的紅利。
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26項交管業(yè)務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上辦理
“您好,您可以使用‘一般程序道路交通安全違法指尖辦’小程序,通過手機(jī)提交駕駛證、行駛證、保險單等材料……”日前,廣州市民周先生發(fā)生交通事故,執(zhí)勤交警推薦他使用“指尖辦”小程序,免去來回奔波之苦。
廣東機(jī)動車保有量超3600萬輛,駕駛?cè)顺?600萬人。車多人多的現(xiàn)實,對“車駕管”服務(wù)提出更高要求。“車管業(yè)務(wù)越來越多元,群眾對業(yè)務(wù)辦理的要求也越來越高,這就要求我們必須進(jìn)一步加強(qiáng)‘放管服’改革,不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平?!笔」矎d交通管理局車管處副處長汪春洋介紹。
與稅務(wù)部門推進(jìn)信息共享網(wǎng)絡(luò)核驗,在全國率先實現(xiàn)車輛購置稅紙質(zhì)憑證免提交;在全國率先實行機(jī)動車交強(qiáng)險信息網(wǎng)上核查,群眾無需提交機(jī)動車交強(qiáng)險紙質(zhì)憑證;在全國率先建設(shè)全省統(tǒng)一電子支付平臺,實現(xiàn)交管業(yè)務(wù)繳費(fèi)支付電子化……廣東公安交管部門積極創(chuàng)新,真正“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。
省下的不僅是時間,還有金錢。汪春洋舉例說,廣東交警每年協(xié)調(diào)保險、稅務(wù)部門共享車稅險信息,全面實現(xiàn)相關(guān)紙質(zhì)材料免提交,每年為企業(yè)和群眾節(jié)省資金3億元。
據(jù)介紹,廣東公安交管部門近年來依托交管互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺和廣東政務(wù)服務(wù)平臺,實現(xiàn)26項交管業(yè)務(wù)全部網(wǎng)上辦理。目前,全省網(wǎng)辦業(yè)務(wù)辦理量占業(yè)務(wù)總量80%以上,排名位居全國前列。
“放管服”沒有“休止符”。按照公安部交管局統(tǒng)一部署,從今年9月1日開始,我省廣州、深圳作為全國第一批駕駛證電子化試點城市,率先實行駕駛證電子化推廣應(yīng)用。目前我省廣州、深圳、珠海、佛山、江門、中山、清遠(yuǎn)7市已順利實施駕駛證電子化,截至11月20日共核發(fā)電子化駕駛證350萬張。
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九成交管業(yè)務(wù)可由社會化機(jī)構(gòu)辦理
“聽說警郵網(wǎng)點也可以辦理電動自行車上牌,我就預(yù)約了。沒想到這么幸運(yùn)拿到了一號牌!”11月3日,在廣州白云區(qū)黃石東路郵政網(wǎng)點,經(jīng)過大約10分鐘左右的資料核驗,廣州市民黎先生“喜提”000001號電動自行車號牌。
雖然車駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理渠道越來越便利,但仍有部分業(yè)務(wù)需線下辦理?!懊鎸θ罕姷凝嫶髽I(yè)務(wù)辦理需求,公安交管部門的業(yè)務(wù)網(wǎng)點始終是有限的。因此,我們不斷發(fā)動社會力量,推動服務(wù)模式由窗口集中辦理業(yè)務(wù)向社會外放轉(zhuǎn)變,把服務(wù)觸角延伸到社會各個角落?!蓖舸貉笳f。
如今,汽車銷售企業(yè)、二手車交易市場、機(jī)動車檢測站、駕校、郵政網(wǎng)點、銀行等均成為交管部門服務(wù)群眾的陣地,網(wǎng)點數(shù)量、投放自助機(jī)數(shù)量均位居全國前列,成功打造城市3公里、農(nóng)村5公里交管實體服務(wù)圈。
“對改革創(chuàng)新性、關(guān)鍵性措施,省級公安交管部門堅持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、自上而下、由點及面推動整體發(fā)展?!蓖舸貉蠼榻B,省公安廳先后協(xié)調(diào)省財廳、中國人民銀行廣州分行等單位建立全省統(tǒng)一的電子支付平臺,并與省郵政公司、平安等保險公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,深度參與交管服務(wù)和交通安全勸導(dǎo)工作。目前,全省90%以上交管業(yè)務(wù)可由社會化機(jī)構(gòu)辦理。
除了向社會機(jī)構(gòu)外放相關(guān)業(yè)務(wù),廣東交警還按照“應(yīng)放盡放”原則,將部分事權(quán)向基層部門下放,將90%交管業(yè)務(wù)下放至縣級公安交管部門。如為了解決駕駛?cè)丝荚嚪e壓問題,積極推進(jìn)縣級小型汽車駕駛?cè)丝荚噲鼋ㄔO(shè),目前全省已有55%以上的縣(市)具備全科目考試能力,大大提升廣東駕考能力。
關(guān)鍵詞:服務(wù)農(nóng)村
實施摩托車“送考下鄉(xiāng)”措施
近日,茂名電白公安交警部門在黃嶺鎮(zhèn)開展“送考下鄉(xiāng),上門服務(wù)”活動,不少群眾趕來參加摩托車駕駛證考試。“家里住得遠(yuǎn),別說考試,進(jìn)城趕集一趟也不容易,公安這個服務(wù)好,在自家門口就能領(lǐng)到證!”有群眾為此點贊。
“無牌無證摩托車上路行駛一直是困擾全省農(nóng)村交通安全管理的頑疾,偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾考取摩托車駕駛證、辦理摩托車登記困難是問題原因之一?!蓖舸貉蠼榻B,為解決存在的問題,我省創(chuàng)新推出摩托車“送考下鄉(xiāng)”和“帶牌銷售”措施,在源頭上為解決全省摩托車無牌無證多發(fā)問題創(chuàng)造條件。
目前,全省除禁摩限摩地市外,其余地市均已開展摩托車“帶牌銷售”工作。今年以來,全省摩托車注冊登記總量為105.67萬輛,其中通過“帶牌銷售”方式辦理摩托車登記的總量為51.28萬輛,占摩托車注冊登記總量的48.53%。
在送考下鄉(xiāng)方面,廣東交警推行便利群眾申領(lǐng)摩托車駕駛證6項便民利民服務(wù)措施,允許群眾自主就近報考和自備考試用車、拓展體檢網(wǎng)點。目前,全省農(nóng)村地區(qū)已有146個中心鎮(zhèn)和92個偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展摩托車全科目考試業(yè)務(wù)。截至今年10月底,全省通過自主報考核發(fā)摩托車駕駛證28萬余張。
相關(guān)改革措施不僅便利了廣大群眾,更有效降低了由摩托車引發(fā)的交通事故。廣東交警數(shù)據(jù)顯示,今年以來,全省摩托車責(zé)任事故起數(shù)和死亡人數(shù)同比分別下降17.61%和34.03%。全省農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部摩托車責(zé)任事故起數(shù)和死亡人數(shù)同比分別下降23.19%和38.21%。