3月23日,“粵澳社保一窗通”(橫琴專窗)啟動儀式暨“灣區(qū)社保通”建設(shè)成果展在橫琴粵澳深度合作區(qū)(下稱“合作區(qū)”)舉辦。據(jù)悉,“粵澳社保一窗通”(橫琴專窗)可同時辦理廣東、澳門兩個地區(qū)社會保障服務(wù)。
“真的是太好了!”來自澳門大學(xué)的小劉說,“有了專窗后,我直接就能在橫琴辦澳門社保,半小時就辦妥了?!?/p>
莫阿姨是居住在橫琴的澳門居民,她每年需辦理澳門的在生證明業(yè)務(wù),“以前要回澳門辦理,坐車、過關(guān)、排隊、辦事,畢竟年紀(jì)大了,多有不便?,F(xiàn)在有了專窗,10分鐘就辦好了。”
據(jù)統(tǒng)計,截至目前廣東全省已設(shè)189個“灣區(qū)專窗”,港澳地區(qū)共有84個廣東社保服務(wù)點,港澳居民在粵參保達30.62萬人次。
據(jù)合作區(qū)民生事務(wù)局局長黃宇杰介紹,為培育橫琴宜居宜?!败洯h(huán)境”,去年廣東省人社廳和澳門社會保障基金、合作區(qū)民生事務(wù)局簽署合作協(xié)議,在橫琴建設(shè)“粵澳社保一窗通”(橫琴專窗)。專窗將提供廣東、澳門的社保公共服務(wù),在全國尚屬首例。目前,職工養(yǎng)老、居民養(yǎng)老等76項廣東社保服務(wù),在生證明、任意性制度供款等13項澳門社保服務(wù)可直接在專窗辦理。
為確保群眾享受到粵澳兩地?zé)o差別的服務(wù),廣東、澳門和橫琴社會保障部門從“三同”入手,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)專窗:一是“同標(biāo)”,統(tǒng)一專窗建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),有明顯標(biāo)識,推行綜合柜員制服務(wù);二是“同規(guī)”,編制專窗服務(wù)手冊,統(tǒng)一業(yè)務(wù)受理、經(jīng)辦流程和審核標(biāo)準(zhǔn);三是“同訓(xùn)”,專窗經(jīng)辦人員定期與珠海社保、澳門社會保障基金工作人員開展培訓(xùn)交流,及時掌握兩地最新政策和服務(wù)要求。同時,定期對專窗服務(wù)情況進行評估,確保服務(wù)質(zhì)量。
廣東省人力資源和社會保障廳黨組成員、省社會保險基金管理局黨委書記夏青表示,“粵澳社保一窗通”是廣東、澳門和橫琴社會保障部門合力推動的重點民生項目,推動粵澳社保政策制度一體銜接、基本公共服務(wù)資源一體整合、改善保障民生力量一體運用,為粵港澳社會保障事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展開辟了新路徑。
下一步,廣東省人社廳將持續(xù)深化“灣區(qū)社保通”,著力培育橫琴宜居宜業(yè)宜?!败洯h(huán)境”,為粵港澳居民提供全場景、全流程、全平臺、全覆蓋社保服務(wù),實現(xiàn)廣東、澳門和橫琴社會保障同向規(guī)劃、雙向銜接和三向聯(lián)通。