2月18日是春節(jié)假期后的首個(gè)工作日,長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳158個(gè)業(yè)務(wù)窗口全部對(duì)外開放,工作人員提早到崗,全力為市民群眾提供優(yōu)質(zhì)貼心的政務(wù)服務(wù)。
18日上午,長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳一派忙碌景象,不少市民早早來到現(xiàn)場咨詢辦理醫(yī)保報(bào)銷、出入境證件申請(qǐng)等事項(xiàng),各業(yè)務(wù)窗口的工作人員耐心接待,為市民答疑解惑、提供服務(wù)。
市民李女士一大早就來到長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳,并很快辦理好戶口遷移手續(xù)。李女士說,她是提前一天進(jìn)行線上預(yù)約,18日來到現(xiàn)場提交有關(guān)材料,很快完成了戶口遷入流程,并同步換領(lǐng)了新的身份證。
“辦理流程順暢,整體感覺速度很快,一點(diǎn)都沒有浪費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)場取號(hào)后立馬就到窗口辦理。工作人員告訴我,還可以順便把身份證也換了,不用下次再預(yù)約了,很方便?!笔忻窭钆空f。
為確保春節(jié)假期后辦事大廳的有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心提前從“節(jié)日模式”轉(zhuǎn)為“工作模式”,做好平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)、設(shè)備檢測、安全隱患排查及后勤保潔等開工準(zhǔn)備。新的一年,長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心將扎實(shí)推進(jìn)“一窗受理”“莞家”代辦等便民舉措,為辦事群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的政務(wù)服務(wù)。
據(jù)了解,春節(jié)假期期間,長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳特別開設(shè)“春節(jié)不打烊”窗口,安排專人接聽來電、轉(zhuǎn)接相應(yīng)審批部門跟進(jìn),為有緊急辦事需求的企業(yè)、留莞務(wù)工人員和群眾提供政務(wù)服務(wù)。