7月1日,湛江市衛(wèi)生健康局發(fā)布《關(guān)于開展“一次掛號(hào) 閉環(huán)就診”工作(試行)的通知》,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),提升門診診療服務(wù)質(zhì)量,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),讓人民群眾便捷就醫(yī)。
“一次掛號(hào),閉環(huán)就診”實(shí)施范圍為二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),包括中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健院等,指患者掛普通門診號(hào)(不包括多學(xué)科診療門診、特需門診、跨科室跨專業(yè)就診)初次就診時(shí),醫(yī)生在完成問診、查體、開具檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目后,患者在當(dāng)天或七日內(nèi)攜帶檢查檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告到同一醫(yī)院、同一院區(qū)的同一科室找同職稱醫(yī)生復(fù)診,無需再次掛號(hào),享受免繳普通門診診查費(fèi)(掛號(hào)費(fèi))。
需要注意的是,如無特殊原因,原則上續(xù)診只能一次。確因進(jìn)一步明確疾病診斷需要開具新的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目時(shí),患者應(yīng)繳納新的檢查檢驗(yàn)費(fèi)及掛號(hào)費(fèi)。
接下來,湛江將圍繞診前診中兩方面,加強(qiáng)門診引導(dǎo)管理,充分運(yùn)用信息化手段,為患者提供更加便捷的服務(wù);提供多途徑、多證件、多模式的預(yù)約診療,為特殊人群設(shè)立優(yōu)先就診窗口,暢通家人、親友等代老年人預(yù)約掛號(hào)渠道,為老年人等特定人群保留掛號(hào)、繳費(fèi)、打印報(bào)告等人工服務(wù)窗口。