“廣東民聲熱線網(wǎng)”開通 投訴問題3天內(nèi)答復(fù)

　　11月21日，省政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目“廣東民聲熱線”正式開通其網(wǎng)站。

　　“廣東民聲熱線網(wǎng)”由廣東省政府糾風(fēng)辦和廣東人民廣播電臺聯(lián)合主辦，與“廣東民聲熱線”節(jié)目互動(dòng)，設(shè)有“咨詢投訴”、“反饋答復(fù)”、“網(wǎng)上直播”、“節(jié)目回放”等六大版塊，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線咨詢、投訴與回復(fù)。網(wǎng)友只要在該網(wǎng)站上登記姓名和聯(lián)系方式等有效資料（保密），如實(shí)填寫要反映或投訴的問題，就會(huì)被受理。按省政府糾風(fēng)辦的要求，相關(guān)職能部門將在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)一般性的咨詢，投訴件則按《國務(wù)院信訪條例》有關(guān)規(guī)定的時(shí)限給予答復(fù)。本職能部門無法處理的問題，要作出說明。網(wǎng)站每月匯總各職能部門對群眾咨詢和投訴的辦理情況，辦理情況將被列入省政府糾風(fēng)辦年度政風(fēng)行風(fēng)考核內(nèi)容。