專家號難掛，一直是市民看病的煩惱。昨天（6日），廣東省中醫(yī)院與電信聯(lián)合推出電話預(yù)約掛號服務(wù)。市民可足不出戶，用固定電話撥打114或160查詢專家出診時間和預(yù)約掛號，免除排隊掛號之苦。

　　省中醫(yī)院門診辦主任李穗華介紹，該院平均日門診量達到一萬余人次，“掛專家號難”問題突出。為了緩解難題，醫(yī)院決定除了目前的當天排隊掛號，還開通電話預(yù)約掛號。醫(yī)院每天將把2/3的專家“號源”提供給電話預(yù)約業(yè)務(wù)，市民可提前1至7天預(yù)約相關(guān)專家。電話預(yù)約成功后，電信將按照專家號3元/次、普通號1元/次收取服務(wù)費。

　　記者現(xiàn)場用固定電話撥打114，嘗試預(yù)約該院兩位名醫(yī)——擅長治脫發(fā)的“廣東省名老中醫(yī)”禤國維，擅長中醫(yī)調(diào)理的“抗非女郎中”楊志敏。這兩人的專家號是出了名的難掛，現(xiàn)在很多病人清早6點多來醫(yī)院排隊也掛不到號，一些黃牛黨甚至把一個專家號炒到100元以上。沒想到，114接線員很快回答，最快可掛到禤國維本周四上午的號、楊志敏周二下午的號，非常方便。

　　如何防止黃牛黨“炒號”？李穗華介紹，預(yù)約實行“實名制”。電話預(yù)約時要報病人的姓名，可獲得一個預(yù)約流水號，在預(yù)約有效時間內(nèi)到醫(yī)院門診取號交費時，要出示患者本人身份證對照，從而杜絕黃牛黨“炒號”牟利。

　　目前，這項業(yè)務(wù)僅限于廣州電信的固定電話用戶。記者了解到，省中醫(yī)院正在積極爭取，讓移動、聯(lián)通等手機用戶也能通過直撥114、160預(yù)約掛號。

　　如何成功預(yù)約專家號？據(jù)了解，電話預(yù)約時可報出自己的手機號碼，就診當日系統(tǒng)會發(fā)短信提醒用戶及時就診，以及醫(yī)院附近的交通情況。

　　專家號緊俏，建議盡量提早1周預(yù)約。如需要更改或取消預(yù)約掛號，直接撥打114或160即可辦理。

?