本月21日7時起廣鐵集團(tuán)將預(yù)售春運首日即1月30日的實名制車票，為了讓市民更方便買票，廣鐵集團(tuán)18日公布，除電話訂票和鐵路部門設(shè)立的集中售票點、車站售票窗口外，廣東境內(nèi)有79家車票代售點均可辦理20種有效身份證件實名售票。廣鐵集團(tuán)同時建議，乘客出行盡量使用第二代居民身份證購票。

　　廣鐵集團(tuán)表示，旅客在使用第二代居民身份證購票或取票時，識讀設(shè)備將自動掃描身份信息，無需售票員手工輸入，因此購票速度較快，而且出錯幾率小，因此最為便捷，建議乘客盡量使用二代身份證購票。但除二代身份證以外的其他19種有效身份證件，在鐵路部門設(shè)立的集中售取票點、車站售票窗口以及我省境內(nèi)79家代售點也均可購買實名制車票。

　　防“內(nèi)鬼”代售點全程視頻監(jiān)控

　　據(jù)廣鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，春運期間，廣鐵在所有管轄的火車票代售點、集中售取票點、各火車站售票窗口，都將安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對春運售票、取票的全過程進(jìn)行監(jiān)控，視頻監(jiān)控攝像資料將保存15天以上，對發(fā)生違規(guī)問題的代售點一律停機(jī)，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。對鐵路售票人員出現(xiàn)的違規(guī)行為，將視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予開除直至移送司法機(jī)關(guān)依法追究處理。

　　重申每張票只收5元服務(wù)費

　　廣鐵集團(tuán)表示，春運前廣鐵將與所有管轄的正規(guī)火車票代售點簽訂協(xié)議，明確各項違規(guī)行為的處罰規(guī)定。如：售票和取票必須根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，每張火車票只能收取5元的銷售服務(wù)費；代售點必須公布服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)、給付收費憑證和掛牌服務(wù)；不按實名制售票的有關(guān)規(guī)定發(fā)售實名制車票，不按旅客提供的有效身份證件、訂票信息出票，故意少給或不給旅客車票的，將視情節(jié)輕重給予停機(jī)整頓或取消代售火車票資格的處罰；對使用他人證件、虛假證件預(yù)訂、預(yù)制車票的，將交公安機(jī)關(guān)按倒賣車票論處，并取消其代售火車票資格等。

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